Поглавје 12. Кога вашиот најдобар едноставно не е доволно добро

Она што следува е продолжување на серијата на статии се состои од книга под наслов "страст, енергија, и Panties-Исповеди на бизнисмени" во која авторот ги опишува се покрена како Јеховин сведок, поминувајќи речиси десет години на нивните седиште во Бруклин, Њујорк како и потоа да влезат во "надвор" свет на возраст од 27. За целите на континуитет, се охрабрува да се зачлениш во т тој колона на десно како не толку да пропушти еден пост. Тоа е бесплатен и е без обврска

Една од најтешките работи кои треба да го прифатат за бизнис, а можеби и човековото однесување воопшто, е дека повеќето однесување не изгледа да биде рационален, но чуден, ирационален, и емотивно управувано. Одлуки се засноваат на емоции, а потоа интелект е повикан да ги оправда. бизнис може да биде стекнато и изгубен за некои многу произволна причини. Мојот одговор на ова беше најмногу против тероризмот. На секој даден ден знаев дека гневот на боговите може да се лизне на мојата глава за причините далеку над мојата контрола. Од сите ми договори беа на еден месец до месец основа, јас разбрав дека на секој даден ден бев само 30 дена од стечај судот, ако е доволно од моите клиенти биле да го откажете ми договори во исто време. Нема бизнис е загарантирана, дури и ако што правевте одлична работа, и спектар на економска смрт висеше над вашата глава цело време. Тоа беше императив да изгради односи внатре купувачи организација на најмалку три различни нивоа. Секогаш кога е можно јас ќе изгради однос со извршниот директор на корпорација, мојот менаџер ќе изгради Rapport со врсникот во клиент организација, а ние ќе се обиде да натпревар од нашите средства за чистење со личностите од клучните луѓе на секој кат. Општо земено, таа застанала сите нас како тим да се задржи цврста контрола врз бизнисот. Секој беше важно, а јас секогаш изјави нашите луѓе за да се избегне излегувајќи на раце кога се качува по скала, бидејќи истите тие раце би можеле да се забрза патот надолу (или од вратата!) А незадоволни секретар во клиентот градење може да се направи нашата работа живот мизерно.

Понекогаш го презеде значителен креативност и упорност да победи бизнис потенцијал на купувачи. Во еден момент во мојот бизнис живот бев загуби многу бизнис, е во еден свет на боли, и знаеше ми требаше да се затвори една значајна продажба наскоро или датотека стечај. Јас веќе ја имав работа на оваа еден договор за една година и половина, испраќање на писма, оставање на пораки, и се генерално земени во предвид. Одеднаш еден ден добив телефонски повик, тие изразија желба да посети некои од моите постоечки клиенти и да мојата канцеларија . Сакаа да бидете сигурни дека бев доволно голема да се справи со нивните бизнис (на договорот на крајот ќе биде во вредност од околу $ 30.000 до 50.000 $ месечно.) Во времето кога целата моја работа е помал од нивниот договор, но знаев дека не можеле да ги споделите со знам тоа. трчав мојот бизнис од мојот век-куќа, на unrestored, трошни место лошо во потребата од поправка. Мојата канцеларија е во подрумот на оваа куќа, каде што древниот подот имаше грда жолти линолеум и скатен околу десет инчи од една страна на домот до друг. имав насликал внатрешноста ѕидовите на овој подрумот со Трошните, и имав неколку поднесување лабаратории и некои грди клупи таму, и еден дел секретар. Upstairs имав конвертира две кола гаража во една дневна соба, со два прозорци кои се соочува на патот.

Утрото на потенцијалниот клиент требаше да пристигне, јас ангажирал четири бели, необразован комбиња, и јас ангажирал четири привремени работници. Што ги донесов во мојот имот еден час порано, им рекол да се врати на комбиња на еден стар штала во задниот на мојот патеката, кој беше исполнет со многу ѓубре, и им рече да се вчита некои на оваа несакана кон секој ван, диск околу било каде за десет минути, а потоа се врати во штала, бриши ѓубре, Освежи ја исто ѓубре, и диск околу повторно. Им реков да го направите ова се додека не им реков да запре. Кога менаџерите потенцијалните купувачи пристигна, првото нешто што забележа околу беше како скромен мојата канцеларија беше. Јас им реков дека лесно би можеле да имаат нешто повеќе суштински да се погледне , но секако тоа ќе биде мојот клиенти кои ќе треба да плати за тоа. Тие рекоа Добар Точка! Додека тие биле причестиме на кафе и колачи од маса стратешки поставена од страна на прозорците на мојата дневна соба, тие не би можел да помогне, но со поглед на прозорецот и го забележуваат континуиран прилив на бел ван сообраќајот во и надвор од мојата патеката и сите на утовар и растовар случува. Тие коментираа дека јас "беше еден пеколот на операција" таму. Ние поминал неколку часа турнеи мал сметка имав во близина, и тие отиде дома убеден дека тие наоѓаат на правото на снабдувачот за нивната компанија. И тие имале. Ние се предвидени подолга листа на услуги за нивната компанија со години, заработуваат неколку милиони долари од нив во процесот.

Работа во караулата седиштето ми изложеност на IRS бил апсолутна минимална. Презеде речиси никакви приходи и не трошоци, ми даночни пријави се прават за мене и беа премногу краток. Значи мојот прв вистински искуство со IRS дојде многу години подоцна, кога ми сметководител престанам неочекувано. Кога ќе се чистат од нејзината маса, забележав една кутија на неотворени коверти одржа заедно со гумена лента. Тие сите беа од IRS, и кога ги отвори дознав на мојот страв дека ние не платил даноците на платите за неколку месеци, на IRS беше откриен оваа и беше ни даваат околу десет дена, за да вилушка над околу $ 140,000 или дека ќе не затвори. Со моето срце во мојата уста, јас погледна нагоре на IRS во телефонот книга, ја нашле својата адреса, и отиде таму долу за средба со судбина. крајот бев назначен застапник, една постара жена, која носеше најмногу непристоен широко brimmed капи се замисли, contraptions дека нејасно личеле на Мексиканецот сомбреро. Таа peered надвор во мене од сенките на нејзиниот Шапка и праша што сум јас што се должат. ù реков она што го мисли, и таа се согласува. Потоа, таа ме праша дали сум правење пари. реков, не, за што беше за време бевме губи пари на големи договори должи на недостаток на работна сила . Таа праша дали би можел да го смени тоа. реков мислев така. Потоа ми рекоа дека е најмалата од неа Правните услуги, и ми требаше да се излезе и да се направи многу пари, а потоа се врати да ја види во шест месеци. си помислив, и тоа беше убаво на неа. Значи тоа што го направив. вратив во шест месеци и научил дека таа беше во пензија. Мојот случај тогаш е фатен во правниот спор меѓу две IRS единици, и од време тие се населиле нивниот аргумент, јас им се исплатеше. Од мојот 140.000 $ сметка, на повеќе од 30.000 $ за тоа беше во казни. сум го напишала на IRS на 100-страница писмо полн со маса на содржини и слепото црево бара намалување на казните, како и во фактот што тоа го правеа откажете за 19.000 $ вреден на казни. прашував во времето, ако некогаш навистина чита мојот 100-страница писмо, или ми даде намалување само за да не ќе мора да. Јас не беше за да прашам сепак.

Како основач на компанијата соблекува различните шапки носеше на почетокот на претпријатието, станува императив да се фокусира на развој на персоналот, односно развој на длабочина на управување со клупата. Ако занемарување овој аспект на раст, станува навистина осамени на таа клупа, зборувајќи за себе цело време. Тоа беше во голема мера се должи на оваа осаменост, и мојата желба да се развие ментор односи со оние кои би можел да ми помогне, јас развивме Одборот на директори да ме советува. Еден од членовите на Одборот беше факултет член на локален професионален училиште во задолжен за нивните образование на возрасни програма. По неколку години на мојот одбор и импресионирани со нашите раст како компанија, тој доброволно да се земе една година sabbatical од училиштето ако би го вработи како на Заменик претседателот на промет за таа една година на појавување на плата. Јас се согласив, за знаев дека очајно потребни им помогне на врвот.

Ние и двајцата знаеме во рок од неколку месеци дека целата оваа работа беше лоша идеја. Се сеќавам на посетите поранешен клиент со мојот пријател да се направи една излез интервју, односно да дознаете зошто изгубиле нивниот бизнис и каде што имавме не успеа. Клиент е објаснето во засрамувачки детал сите наши недостатоци. Како што остави место, мојот пријател и потпретседател на операции коментира "Јас можев да спаси таа сметка, но јас не треба да се земе дека од никого." Мојот сиромашните пријател, кој се изучува образование за бизнис младиот и надежен претприемачи на локално училиште беше добивање на неговиот прв изложеност на слободни пазари и открив дека не најдете на суверенитетот на потрошувачот да му вкус. доцни, се сетив на коментари беше направил пред околу предностите на мандатот во неговото училиште. Тој имаше дури и фалел во една прилика дека тој "ќе мора да силува еден од студентите на видео камерата да се отпушти." Јас се сеќавам ја насмеа на неговата забелешка, не го сваќате сериозно. јас треба да има. Тој ја напушти мојата компанија и се врати на образованието, од каде што потоа ги пензионира.

Тоа не ми беше само обид да се погледне за академски квалификации за управување со високи персонал. Во друга прилика јас ангажирал млади Ghanian имигрант кој штотуку неодамна дипломира со д-р во работни односи развој од голем универзитет. Мислев, 'Perfect', само што ни треба, само за да откријат дека идејата овој човек на развој на персоналот беше да учат прашањата за неколку години и потоа да напише научна хартија за тоа. Тој бил неспособен за организирање на тројца мажи во плакар, и чувство на итност беше сосема странски концепт за него. Сигурен сум дека тој е моментално на чело на некоја голема владина агенција назад во неговата родна Гана, и честа присутниот на големи меѓународни конференции решавање на глобални проблеми.

Откако е во бизнисот за добро над една четвртина век, се уште е тешко за мене да се справи со тужба со самообладание. После се, јас работат многу напорно на тоа вистинската работа, повеќе е така, ми се чини отколку повеќето. Така јас земи многу лично кога ќе се тужат, бидејќи тужбата во бизнисот речиси секогаш подразбира некаква форма на своеволен небрежност или несовесен не се грижи за другите, нешто што никогаш не биле виновни за.

Ми се чини дека адвокати тужителот се современите пирати бараат богатство за да ограби. Како политичари, тие маскарада, како алтруисти, го прават сите "за другите" и за "општеството". Таа е инверзија на вредностите, кога оние кои произведуваат се изговараат алчен и себични, и оние кои ги одземе и да грабиме се несебични и заштитниците на несреќниот. Нашите толеранција за овие пирати е предмет на презир во поголемиот дел од Западна Европа.

Мојот најекстремните тужбата беше кога бев тужен за $ 19.000.000. Јас бев еден од шест ко-defendents, и дека имало околу десетина високи-придвижуван адвокати кои се вклучени во областа на одбраната, и адвокатот еден прилично мало тужителот е. Велам занемарен бидејќи стана јасно многу рано во откривањето процес што тој имаше неколку факти и беше ангажиран во многу риболов и името нарекувајќи. помислив дека е тој мрзливи, и неговите чевли секогаш потребни свети. Тој секогаш беше доцна, и тој секогаш изгледаше како тој заспа во Неговата облека ноќта пред тоа. Кога сме се запознале за време на процесот наречен "навредување", тој ќе побара прашање, а вие ќе слушнете зборот "Приговор!" ехо низ долга маса десетина пати колку што секоја одбрана адвокатот морал да гласот свој верзија на зборот за евиденција. Кога дојде време да се разговара "населба", што е она што тие го нарекуваат процес со кој се тресат одредување на осигурителни компании, кои се плаќа прекомерен надоместоците на сите бранители, на бранители едноставно разговараа зад затворени врати она што најмалку сума тие би можеле да понудат што ќе го направи овој човек (адвокат на тужителот е) оди си. разговорот, како и обично, немаше ништо да правиме со правдата или повреда или право и погрешно. Како, впрочем, и на тужителите напишал 't дури и да се дискутира. Тоа беше претпоставува од страна на сите дека случајот е целосно неосновани, иако тоа беше повлечен на procedurally во судовите за пет или шест години, од кои сите работеле во корист на адвокатот на тужителот е, за повеќе не го влече натаму, повисоки трошоци за одбраната и поголема желбата на осигурителни компании за да се спогоди. Се разбира дека defendents '(вклучувајќи ме и мене) адвокати се населиле, а ние, defendents, не можеше да биде кажано што износите биле. Јас додадов го адвокатски хонорари за само еден навредување сесија, а вкупниот дојде до повеќе од 10,000 долари за неколку кратки часа. Мој вкупно осигурување покриеност во тоа време бил $ 300.000, па оваа целиот случај имаше надреални аспект за да ја за мене, бидејќи без разлика колку многу нули сте додале по 300.000 $, резултатот беше ист: Бев скрши и мртви во водата, ако изгуби. И од тоа време во мојот бизнис животот, бев свесна дека победата и губењето на многу малку да се прави со исправното и погрешното. Тоа е чудно чувство знаејќи дека без разлика дали или не да одржите вашиот дома и вашата способност да го поддржат вашето семејство се наоѓа во рацете на некој непознат, адвокат што не го знаете, ангажиран од страна на вашата осигурителна компанија, за да ви ги бранат против обвиненијата не можете да верувате дека сте си слух, за сумите кои му се пркоси со разбирање. Приговор, забелешката, забелешката, приговорот. . .

По речиси десет години да се биде во бизнисот, по безброј успеси и грешки, по отворањето на мојот прв голем експозитура во друг град, со повеќе од сто вработени и несоодветна и неопределени управување со талент шири премногу тенки, јас бев губи многу повеќе пари отколку што било кога сонував е можно, и готовински тек е кошмар. Јас се должат на парите на даночните служби, плати депозитот пари, и тие ќе ги преземат вашиот првороден дете за тој прекршок. Тоа беше 1985 година и сите нови компјутери и софтвер ние штотуку купени не беа на работа, и не бев добивање на точни, навремени извештаи потребни за да се сврти работите околу. Тоа беше страшно, и жена ми, кој беше мојот книговодител со години, одлучи ова ќе биде добар момент да кауција надвор и да биде со полно работно време мајка . Жената јас најмен како и нејзината замена лево за да започне свој бизнис за чистење и се натпреваруваат со нас. И да, тоа беше во право во врска со тогаш дека локалната Автоматски Менхетен одлучи да имаат сериозен разговор со мене за моите не посветуваат доволно време да се вратата -до-врата анкетирање бара од сведоци сите Јеховините. Тој беше особено нарушена бидејќи имав неодамна беше побарано од страна на Ветил седиштето на вработените да им даде половина час презентација на околу 20.000 учесници на неодамнешниот конвенцијата на Richfield (Кливленд) Coliseum, и тоа додека посветуваат помалку од десет часа месечно во врата до врата evangelizing активност. Брат Callai бил човек со просечна интелигенција кој веројатно бил унапреден во коло Менхетен како награда за неговиот тврд придржување кон политика. Сигурен сум дека тој беше повеќе од малку вознемирен од мојот важност на локално ниво и покрај мојата abysmally слабите резултати evangelically. сè уште бев на Старец во локалната општество, па така тој истакна дека за мене освен ако не ми броеви подобрена драстично и брзо, тој ќе им препорачаат на моето отстранување како Постариот.

Мислев на тоа за неколку дена, а потоа се приближив друг старец во рамките на колото Брат Callai и побара од него да ми се приклучат како сведок (без капитал "W") на средба со Callai. На состанокот кажав Callai дека ние не мора да биде за читање од ист учебник (што значи Библијата), бидејќи копија сум кажал дека сите дека Бог бара од слугите беше "wholesouled преданост", што значи најдобар вашата душа е способен да во вашиот дадените околности. јас го појаснив тоа што Јас веќе ја имав се занимаваат со во светот на бизнисот, како и пречки предизвикани се обидува да заработи за живот, а јас го прашав со каква власт тој има право да бара од мене повеќе од Бог неоправдани. Неквалитетна Брат Callai беше mortified, и тој инсистираше на ни него се приклучи во молитвата додека тој се молел за прошка на Бог, и мојата, за неговата грешка. одење надвор од таа средба знаев дека никогаш нема да затропа на една врата како еден од Јеховините сведоци се повторно. немав чувства во врска со тоа каква, без гнев , без гадење, не навреденост. Нема ништо. Само вкупно рамнодушност. бев сторил. Сум бил молејќи се за многу години за да некој кој или не беше таму или не слушање; бев одбрана доктрини дека не верувам и политики не можев да пракса, бев препишување изјавите на црковните лидери да ги направи вкусен и разбирливи за чинот и датотека. не можев да го прават тоа повеќе, ништо од тоа. Јас беше направено се преправа. јас веќе не бев верник . не бев сигурен што точно ми беше, освен бизнисмен во многу проблеми.