פרק 10. להציל את העולם, או להציל את עצמי?

מה שיבוא הוא המשך של סדרת כתבות הכולל ספר בשם "וידויים תשוקה, כוח, ו-תחתונים" של איש עסקים "שבו המחבר מתאר שהוא הרים כעד יהוה, מבלה כמעט עשר שנים במטה שלהם בברוקלין, ניו יורק ו ואז נכנסים "מחוץ" לעולם בגיל 27. למטרות של המשכיות, אני ממליץ לך להירשם ב העמודה הוא לא ימינה כדי לא לפספס פוסט. זה חינם וללא התחייבות.

$ 90/month המשרד שלי הארגונית 1981

אני מתנצל בפני הקוראים שלי, אני מקבל את עצמי לפני בסיפור הזה. הרימה איפה אני נמצא בתחילתו של פרק 9, אני כבר שתים עשרה אנשים במשרה חלקית עובד בשבילי, ואני הייתי לוקח 800 דולר לחודש מתוך לחיות על העסק. לי זה משרד קטן Dinky במרתף של בניין סמוך לדירה שבה ברברה, אני, ואת הבת הראשונה שלנו Meghan חי. המשרד היה בערך בגודל של ארון, חדר אחד, ולא היה זה עמוק תעלה מחוץ לדלת המרתף של הבניין, עם קרש עץ לרוחב זרקו אותו כמו כניסה. שילמתי 90 דולר לחודש עבור זה. היה standpipe גדולים של קומות מעל שנמשך על פני השולחן שלי, ובכל פעם מישהו למעלה הסמיקה טואלט, אתה יכול לשמוע אותו שורק על פני השולחן שלי בדרך למטה אל הביוב. היה לי שולחן ישן קרב מתכת שקניתי מלקוח עבור 25 $. הייתי טובע בעיות ולא היה לי מושג לאן לפנות לעזרה . ואני לא יכול לחשוב על דבר אחר שאני יכול לעשות אם זה נכשל. זה לא היה נדיר בכלל לי לעבוד 24 או אפילו 36 שעות רצופות לפני מתמוטט במיטה. אני לא מחשיב את עצמי איש עסקים בכלל; הרגשתי כשיר לחלוטין ומטופש. מה שהחזיק אותי היה הייאוש הפחד מכישלון. ברברה משולב, ההכנסה שלי ברוטו עונתיות כי בשנה הראשונה היה 5,600 $. היינו מתחת לקו העוני האפלצ 'ים. אני בטוח שאנחנו מתאימים לכל סוגי הממשלה הרווחה, אבל אנחנו אפילו לא ידעתי שזה קיים וזה לא עלה לנו לשאול. מעולם לא עלה לנו שאנחנו באחריות של אף אחד אלא את עצמנו.

הלכתי לספרייה את העיר ואת מבטו העת ושלח כרטיס לאחד מהם. התחלתי לקבל דואר זבל, ובסופו של דבר ראיתי פרסומת בכנס העמותה מסחר שיתקיים באורלנדו, פלורידה. שאחליט מה זה היה צריך לעלות על ברברה ואני לנסוע לשם, וזה היה על 600 $. אני לא זוכר איפה יש לנו את הכסף, אבל הלכנו. הייתי בהלם. ציפיתי לפגוש חבורה שלמה של sods אומלל כמו עצמי מנסה להישאר בחיים, והיו כמה. אבל פגשתי גם רבים מפעילי מוצלח מאוד, כמה מהם רב לאומיים, פשוטו כמשמעו, עם עשרות אלפי עובדים כל אחת.

  הלכתי לכל הפגישות ואת בחמדנות ליחכה את כל המידע. הייתי ספוג. כשחזרתי, היה לי יותר שאלות מאשר תשובות. ידעתי שאני צריך מנטור, מישהו שידריך אותי. בעוד אורלנדו, ביקשתי מסביב על מה זה היה סחר העמותה, ומי ניהל אותה. אני לא יודע כלום על טבעו של עמותות מסחר. טוב, זה היה בשנת 25 או בני 30 מדינות, כולל רוב המפעילים הגדולים בעולם. היה להם הדירקטוריון כי רצו דברים, ואת זה הנאמנים היתה מורכבת קבלנים שהיה מועמד על ידי ועדת Nominating אנונימי נפגשו פעם בשנה. חברי המועצה שימש במשך שלוש שנים, היו ללא תשלום, ונסע פונקציות מועצת חשבונם. לא עסקה טובה מאוד. אבל הבנתי אם אני יכול להביא מועמד כדי הדירקטוריון, אני יכול לשבת בחדר הישיבות במהלך פגישות כמו עכבר וללמוד את האנשים האלה מה אני צריך ללמוד.

אז הלכתי הביתה חשבתי, מה אני צריך כאן היא חשיפה. אני צריכה להוציא את השם שלי שם. אני אף אחד. ובכן, מה אני יודע איך לעשות? התשובה היתה ברורה, אני יודע איך לדבר אל לכתוב. אז התקשרתי העת ושאל אם הם זקוקים סופרים. ליטל ידעתי כי כל כתבי העת צריך סופרים, במיוחד כאלה בחינם. אז עשיתי committments לכתוב על כל מיני בעיות של ניקיון מושלם. שאני לא צריך לדעת על כל הדברים האלה, אני פשוט צריך לעסוק במחקר כמה עיתונאי ולאחר מכן לכתוב את הניירות. וזה מה שעשיתי. אז בשנים הזוג הבא יש לי בדפוס לעתים קרובות למדי, כך יותר אני בטוח, מאשר קבלן אחר שם בחוץ. ואני תמיד יש החתימה שלי, ג 'ון Bechtel, ואת השם של החברה שלי ואת המיקום שלי. כאשר מאמרים שלי התחילו להוציא לאור, אני הורה הרבה עותקים נוספים, והתחלתי לתת אותם ללקוחות פוטנציאליים כדי להראות להם מה הייתי סמכות בנושא זה ואת זה. יש לי חוזה עבור רשת שלמה של חנויות מכולת אחרי כתבתי מאמר על אופן ניקוי חנויות מכולת לא היה מקום חובבים. אף אחד לא היה יותר של חובב בזמנו ממה שהייתי . אני כבר למד את הכלל הראשון של עיתונאות: העמד פנים שאתה יודע יותר על משהו ממה שאתה באמת.

זה היה כמה שנים מאוחר יותר את שיחת הטלפון הגיע. ישבתי ליד השולחן שלי ליד standpipe, שלי כשהטלפון צילצל, ועל הגברת הזאת בשם קרול דיקן אומר שהיא היתה סגן נשיא בכיר של קבלנים שירות האיגוד הבינלאומי בפגישה ועדת Nominating בטורונטו, קנדה, ואני היה מועמד לפרס מושב על הדירקטוריון. היא הסבירה את התנאים, ואני שאלתי אותה מה אני יכול לצפות בדרך של out-of-pocket הוצאות לקבל עמדה זו . היא ענתה 5000 $ ל 10,000 $ לשנה במשך שלוש שנים. זה היה בערך שווה ערך ל 60 עד 100 אחוז מהשכר השנתי ברוטו שלי. ניסיתי להיות רגוע ולא לבלוע. שאלתי אותה אם אני יכול לחזור אליה, והיא אמרה היא היתה חייבת לדעת בתוך כמה שעות. הלכתי לארוחת צהריים ולאחר מכן החזיר אותה וקיבל. כשאמרתי ברברה על זה, היא הניפה ושאל לאן חשבתי שאני הולך לקבל סכום כסף כזה. didn אני אמרתי לה לא יודע, אבל אני ימצא דרך.

אז הם שמעו על לי. העכבר שאג זה. הפתטי הזה, מפעיל זעיר במחוז כפרי של אוהיו שכתב את כל המאמרים האלה. וכל עוד המשכתי לסתום את הפה של ההנהלה שלי, אף אחד לעולם לא יודע איך אני הקטן ידע, או כמה הייתי לומד. עכשיו כל מה שאני צריך לעשות זה להבין איך לשלם על זה. אני עדיין הולכת לבית הספר בלילה באוניברסיטה המקומית, וישנה דרך חצי המעמדות. ברברה רוצה לדעת למה אני לא לא להחיל עבודה אמיתית במפעל ג 'נרל מוטורס הרכבה כי היו כמה פתחים; אחיה גיסה רוי היה מוחל ו התקבלה. היה לה גם הרבה דברים להגיד על העובדה כי צינורות מים בדירה שלנו היו קפואים והיינו שטיפת הכלים באמבטיה. ברברה לא היה הטיפוס לסבול בשקט.

ההון שלי התחיל להשתנות כאשר אלדן Foxhall הופיע. הוא התקשר כמה פעמים, איזה בחור pesky מנסה למכור מוצר כלשהו כדי לנקות את השטיח עם. לא היה לי כסף, אני לא יודע איך לנקות את השטיח, ואני שלי הידיים יותר מלא פשוט לשמור כמה אנשי ניקיון שלי בעבודה. אלדן היה די עקשן, עם זאת, לילה אחד הוא הופיע בבית הדירה שלנו, ועמדה על מקליטה את כיכר קטנה של השטיח ולנקות אותו כמו הדגמה. אני לא הרשים במיוחד עם המוצר שלו גם, אבל אלדן היה אדם נחמד, מבוגר, מאוד כנה.

כעבור כמה שבועות התקשר אלי אלדן: זה היה ביום שלישי בבוקר. הוא שאל אם אני רוצה לנקות 60,000 רגל מרובע של השטיח בקליבלנד באותו לילה. אמרתי, אלדן, אני מעולם לא ניקה השטיח בחיים שלי, אפילו לא עם יחידה השכרת חנות מכולת, אין לי שום ציוד, ושום עובדים נוספים. כל העובדים שלי היו מקומות שהם היו צריכים לנקות את זה מקומית. לילה טוב אלדן אומר שיש לו לקוחות אוקלידס, אוהיו מי צריך להיות 60,000 מטר מרובע של השטיח ניקה באותו לילה, והם לא קרא את כל חברות ניקוי שטיח גדול בקליבלנד והיה להם את כל זה החברה אמר שהם משוגעים, זה לא ניתן לעשות זאת, ובוודאי לא על מבחין כי בטווח הקצר. סקרנות, שאלתי כמה שאלות אלדן, כמו כמה ציוד יהיה אני צריך, כמה כימיקלים הרבה, כמה אנשים, כמה זמן זה ייקח, וכן הלאה. אלדן אמר הייתי צריך כל משאית של כימיקלים וציוד, אשר יוכל לקבל מפיטסבורג אחר הצהריים, וכי הייתי צריך עשרים אנשים לעבוד כל הלילה. חשבתי חומרי העבודה שלי היה עולה לי בערך $ 7000, כך אני הוכפל ואמר כי אלדן לספר את החברה אם היו משלמים לי 14,000 דולר ב -10 בבוקר למחרת, הייתי צוות של 20 אנשים על ההנחות שלהם על ידי 8 בערב באותו לילה. אלדן הסכים ללמד את כל 21 מאיתנו מה לעשות עם כל החומר הזה. אלדן אמרתי שאני אשלם על הכל למחרת בבוקר אחרי שהגעתי שילם. יש לי 20 אנשים שם באותו לילה כשהציע להם 100 דולר במזומן ב -11 בבוקר הבא אם הם הלכו. רובם עבדו יום בוטלה חולה למחרת. השטיח החברה אשר ניקינו היה ביילי פקדים, והם היו בבעלות בבקוק ו וילקוקס, שאך נרכשה על ידי חברת מק 'דרמוט. יו"ר מק' דרמוט רק ביילי בקרת הודיע שהוא מגיע לבקר למחרת בבוקר, בבהלה, הם החליטו שהם היו צריכים להיות השטיח לניקוי שלהם לפני שהגיע לשם . חשבתי על 10 בבוקר למחרת הייתי הבעלים של הציוד הרבה יותר ויש להם 7,000 $ בבנק. לא היה לי מושג כמה 60,000 רגל מרובע של השטיח היה. זה נשמע כמו הרבה.

ובכן, הלכנו לשם, עשה את העבודה, ולא שילמו. אני מתערב יו"ר מק 'דרמוט אפילו לא שם לב את השטיח. וכל החיים פתאום נראה קצת אחרת. צלצלתי ליצרן זה ניקוי שטיח המוצר וחתם את בית הספר שלהם רסין, ויסקונסין. למדתי המון על השטיח, ניקוי שטיח, ושיווק. ממש במקרה אני התקבלה לבית הספר שלהם עבור מפיצים במקום שטיח ניקוי מקצועני, שאליו אני שייך, ואני למדתי על כל מפיץ תמחור. במקום לעשות מזה עניין טעות שלהם, הם הכריחו אותי מפיץ.

לפני שאני זז עם הסיפור הזה, אני חייבת לספר לך קצת על האירוע שקרה באותו לילה ביילי פקדים. כפי על 20 או כך התגלגל לתוך הלובי של ביילי פקדים, השומר ניגש אלי ואמר, אתה עם Bechtel? וכמובן, מאז שמי הוא ג 'ון Bechtel, ואת שמה של החברה הקטנה שלי היה Bechtel בניין ותחזוקה, Inc חשבתי שזה בהחלט מתאים להגיב בחיוב. המשיך השומר, טוב, אחרי. והוא הוביל אותנו יחידת אירוח שמורות עבור המשרד הגדול Bechtel הנדסה מתוך סן פרנסיסקו. הוא הראה לנו היכן היה ארון המשקאות, ולאחר מכן עזב אותנו. רק כעבור כמה דקות, הוא מיהר ואמר אתה לא עם Bechtel הנדסה ! ואני עניתי לא, אנחנו עם Bechtel תחזוקה, והוא אמר, אה, אסור לך כאן! והוא ובמהירות הוביל אותנו משם. ובכן, אנחנו באמת לא היה לי גם את הזמן או הנטייה לשתות לפני עובד ממילא.

עכשיו זה פשוט קרה כך כי בעל הבית של המשרד שלי, כמו שזה היה, היה בחור בשם דון, ומי החליט לתת אשתו, אשר היה תינוק מדהים, עסק חדש לשחק איתו. הוא התחיל ניקיון מגורים זכיינות עסק, והניח אשתו אחראי על זה. מכרו זיכיונות. יום אחד דון ואני חייב לדבר על השטיח לניקוי מוצר זה, אשר הינו תהליך ניקוי יבש, ואני וזרק קפה על השטיח הלבן של אשתו החדשה במשרדה חבילת ולאחר מכן מיד הוציא אותו, לתדהמתו. הוא אמר שהוא צריך למכור את החומר הזה כדי הזכיינים שלו כחלק להתחיל את החבילה שלהם. אז התחלתי למכור את ציוד וכימיקלים כדי דון, והוא resold אותו הזכיינים שלו, עם מה שחשבתי שהוא סימן אסטרונומי-up. שאלתי אותו מה הוא הולך לעשות כאשר במוקדם או במאוחר אחד מהם לקרוא את התווית על האריזה, קרא את שם היצרן ואת גילו שהם יכולים לקנות את החומר הזה הרבה יותר זול ממה שהם היו משלמים אותו. אמרתי לו שהם הולכים להרגיש שהם היו תלש. כמו כן, הקשבתי הבחור פעולות המגרש דון הראשי של נתן על החומר הזה, והוא טענות לעולם לא הייתי עשה, ואני הסתכלתי דון עם הרמת גבות , ו דון תשובתו היתה, "היי, לכל אחד יש הסגנון שלהם." סגנון, אה?? "בסופו של דבר הבחור הזה בסגנון" חזרה לנשוך דון.

אבל דון קנה הרבה מכונות ממני, והרבה כימיקלים, ואני בסופו של דבר הופך מפיץ הרביעית בגודלה של מוצרים אלה במדינה בתוך שנה. היצרן ידע שאני קבלן ניקיון, אז הם שלחו מישהו למטה לבקר אותי כדי לגלות מה לעזאזל אני עושה עם כל מוצר זה. הייתי קונה את זה £ 38,000 בכל פעם. הייתי מוכר אותו כדי רשתות בתי מלון, ואני עבדתי על עסקה אפשרית עם זכיין המזון המהיר וונדי 'ס, אשר השטיח בכל החנויות שלהם. דון היה לוקח את המוצר repacking זה במיכלים שלו, ובכך להסיר תיוג זה היה קצה הזכיינים שלו שם את החומר הזה בא וכמה זול זה יכול להיות רכש. מתברר שהוא ותפעול שלו המנהל היה מאוד תואם "סגנונות".

בינתיים, אשתו של דון, שהיה בהחלט דוג הצג, יש המון פרסום הלאומי עסקי זכיינות שלהם היה רועם. אז היה שלי. ביילי בקרת אפילו קראה לי לחזור כעבור שישה חודשים כדי לנקות 60,000 רגל מרובע של השטיח שלהם שוב. לקבלת אותו מחיר.

הצלחתי לשלם עבור ההתמחות שלי שלוש שנים על הדירקטוריון, ואת החוש העסקי שלי החלו לגדול. דון של הזכיינים להבין מה קורה, ואת עסקי זכיינות פשט את הרגל. אשתו של דון מגובים טרקטור למחצה הקרוואן למשרד בניין יום אחד לנקות את המשרדים שלו, ואולי מאוחר יותר היא ניקתה אותו מדי. הייתי שומע אותם צועקים דרך קירות דקים של המשרד שלי. דון ואשתו התגרשה. קשה היה מרחם דון. נקצרו הוא מה שהוא זרע. התגעגעתי אשתו. חשבתי שהיא לא אתיים זחוח ויהיר, אבל היא בטוח היה נחמד להסתכל. לקחתי את הכסף שעשיתי מהשטיח ניקוי כימי העסק ושם אותו שלי עסקים janitorial, ובפעם הראשונה היו לי כמה הון חוזר. לקחתי פעם לפני הקורס הראשון שלי בכלכלה, כבר הבנתי ברמה בטן את החשיבות של ההשקעה על הצריכה. ברברה ואני עדיין היו עניים, אבל ידעתי דברים היו הולך להשתנות.

במבט לאחור כמה עשרות שנים של בניית ארגון, אני מבין את זה החיסרון הגדול ביותר שלי היה שלא היה כל ניסיון מעשי בעולם "האמיתי" קודם לפתיחת עסק. אבל כדי להיות הוגנים לי, נא לזכור כי לא היתה לי כוונה של 'הולך לתוך העסק "; מה שעשיתי היה ליצור אפקט עבודה על עצמי. בהתחלה זה היה כל מה שאני באמת רוצה, אני רצה נואשות לא לרעוב, ומאז לא יכולתי למצוא עבודה, אני יצרתי אחד. השני שלי החיסרון הגדול היה העובדה כי מעולם לא היה לי מנטור, מישהו מנוסה כדי לאמן אותי, והצביע על שם הסלעים היו מתחת למים. אז עם דבר אחר על מי לסמוך, פניתי לעמוד הישן שלי מאת: הייתי ללמוד כיצד לנהל עסק מן הדף המודפס. בלי ידיים ב-אימונים על איך לדבר עם האנשים בחזית, שם גומי hits הכביש, אני נעשה משהו בעל עסק רוחני, אשר יכול לדקלם את העקרונות אשר שולט בז 'רגון של המקצוע, אבל לא באמת יכול להפוך את עצמו הבין את האנשים הקטנים לקחו את האשפה החוצה בלילה. נעשיתי מה אני מאוחר יותר להתקשר רהוט יוצלח. יכולתי לחשוב כמו הרמטכ"ל, אבל הייתי צריך את מיומנויות של סמל מקדחה. אז אני לדרגת ניקוי להפוך הסמלים תרגיל, ואני ניסיתי ללמד אותם מיומנויות אני לא שולט בעצמי. פחדתי של העובדים שלי. הבוס רק מי צריך לפחד העובדים שלו הוא הבוס המפחד עובדיו. לעולם לא תוכל לנהל בהצלחה מחולשה. אם העובדים שלך תחושה שאתה חושש שהם יעזבו, זה מקנה להם, אין זה מציאותי לחשוב שהם לא ינסו להשתמש בכוח הזה לטובתם .

מעת לעת לא היתה לי ברירה אלא לקחת את הדברים לידיים שלי, ואני נאלץ להתמודד ישירות עם לניקוי. הייתי לשבת איתם ולשוחח על מה שהיה לי על הראש של החולה ביותר (לי), באופן נאור אפשרי . הייתי להסתלק מן הדיון מרוצה שיש לי הושגה המטרה, שלי בדרך כלל כדי לגלות שהם לא ללכת לעבודה באותו לילה עזב את עבודתם ללא הודעה מוקדמת. אור, לעומת זאת, הייתי לומד מאוחר יותר כי הם היו החמיא ו התרשם כי הבוס "הגדול" יצא לדבר איתם, אבל לא היה מושג מה שאמרתי. זה תמיד בא הלם ואכזבה גדולה בשבילי, כי היה לי מכוון דרך אוצר המילים שלי למטה ועשו מאמץ גדול לדבר פשוט וישיר. לפעמים אני לא יכול שלא לחשוב שאם מישהו אחר היה מסתכל על הפעולה שלנו ידע מה קורה, הם היו צוחקים, מה שבסופו של דבר אני באמת לא מצליח לעשות היה מקבל המפקחים שלי לחקות אותי. מה שאומר שהם גם יכול לצטט את שורות Handbook החברה, אבל גם הם לא ממש מקבלים זה נעשה. פעם אחת התבדחתי לחבר בענף כי הבניינים שלנו היו רק מלוכלכים כמו המתחרים שלנו, אבל היינו יותר כנה.   ברור בזמן למדתי אבל היה קשה מאוד במהלך השנים הראשונות להתגבר על מיזוג של כמעט שלושה עשורים; מיזוג סיפר לי כי הכסף היה השורש של כל מיני 'דברים מזיק ", כך אמר לי לחסל את עצמי, או "אני" בשפה שלי. עדי יהוה של השיג את מה הקומוניסטים לבין הסוציאליסטים של העולם יכול רק לחלום עליו. בחיים עם עדי יהוה, גם החיים סובבים סביב "החברה", אבל עם הון ס האגודה עם עדי יהוה אמור תאוקרטיה, הנהגת הכנסייה. בעולם החיצון של עדי יהוה, "החברה", עם במקרה זה נמוך, פירושו טוב יותר של מספר גדול יותר. שניהם היו מושגים אוטופי, ושניהם מעורבים השימוש כפיה בצורה זו או אחרת , אבל תמיד במסווה של אלטרואיזם. צייתנות בשני המקרים היה (ועודנו) הושג באמצעות לחץ חברתי או תרבותי, ושניהם עודדו תרבויות או חובה sacrfice עצמי כמו בתוקף האצילי ביותר. באחד, אתה קורבן של אלוהים, של אחרים אתה קורבן של כנופיית המוקדם היה מנהל את ההצגה. ובשני תרבויות, החתירה להשיג חומר נחשב אנוכיים. כמובן, הסיבה היא שאנשים עובדים קשה כדי לקדם את האינטרסים האישיים שלהם, עם שכר של שמירה על הרווח שלהם, כפי שהם רואים לנכון , וכדי לשפר את איכות החיים שלהם. אם יצליחו במידה צנועה, היא נחשבת מעלה; אם הם מצליחים במידה יוצאת דופן, בזכות שלהם הופך סגן שלהם, והם מרגישים מחויבים להסתיר את העושר שלהם, מתנצל העושר שלהם, או לתת את העושר שלהם מציג בולט של צדקה. קיימת סתירה בסיסית בין מערכות אמונה פילוסופית שלהם ההצלחה החומרית. כמו אפלטון הרבה לפני, הם אפילו לפצל עושר חומרי מן העושר הרוחני, האיש ו למצע העצמי במלחמה אחד עם השני, העליון העצמי שלו נמוך. במשך שנים רבות תחושה של אשמה על כסף ועל עושר שימש כוח התת מודע חזקה שגרה חיבל המאמצים שלי בעולם העסקים שלו.

אני בא של גיל בשיא גדולה מאוד של מדינת הרווחה (בשנות השבעים המאוחרות, תקופת ג 'ימי קרטר), אם כי לא היה לי חוש היסטורי או פוליטי של המתרחש בעולם הסובב אותי. אני לא יכול להגיד לך ההבדל בין דמוקרט וגם רפובליקני אם החיים שלי היו תלויים בזה. נאבק כדי לשרוד נוטה האופק הצר שלך קצת. בתקופה שלי כמו עד, יהוה החשיפה שלי בענייני האזרחי היה מוגבל כמה כיתות בבית הספר היסודי, וכל המגדל לימד אותי על הצלחות משלו הארגונית שלהם המחפשים הגנות חוקתיות. כשפניתי ספרים וכתבי עת כדי ללמוד כיצד לנהל עסק, מה למדתי זיעזע אותי. הרבה מה שקראתי היה על אופן לעמוד בתקנות הממשלה. הממשלה תקנות??? מה יכול להיות שיש להסדיר על לקחת את האשפה? בעודי מנסה לבנות ארגון, קטן לא ידעתי כי שוב, הייתי מראה של הדור שלי ועל הפוליטיקה של פעם שלי. הפכה החברה שלי מיקרוקוסמוס של התרבות שלי, כפי שתראה.

המגזין הכי מפחיד אני מנוי היה Harvard Business Review. קראתי הכול כאילו נכתבו בשבילי, עם פעולת ניקוי הזעיר הקטן שלי, ואני הנחתי, כראוי כפי שהתברר, כי החוק היה חוק, ללא קשר של גודל. להיות בעל העסק אינטלגנט, אני מ HBR הבין היטב את המושגים ואת תמיד להגדיר על יישומם בשקדנות במבצע שלי. אם זה היה מאמר על ניהול המכירות לתפקד, הנחתי על הגדרת הפונקציה מכירות לציית הסמכות הטובה ביותר בעולם העסקים. הייתי לעצב טפסים ומערכות עבור אנשי המכירות שלי, שהיה לי. זה לא שהייתי טיפש בכוונה, כי ידעתי שכאשר היינו מוכנים כוח מכירות אמיתי, אהיה מוכן. כאשר HBR התייחס בעיות, אני קורא את המאמרים עם תאבון של היפוכונדרית להפוך את הדפים של הטקסט על פתולוגיה רפואית. מה הבעיה תחת הדיון היה, גם הייתי משוכנע הארגון שלי לקתה זה, או על ידי אלוהים, הייתי רואה את זה כי זה אף פעם לא היה. אם זה היה מאמר על זכויות העובד, תהיתי אם המעסיקים היו זכויות כלשהן. HBR לעתים קרובות נשאו מודעות עבור ספרים אחד יכול לקרוא עוד על הנושא נתון, ואני אובססיבי החל לרכוש ולקרוא ספרי ניהול. הרגשתי הייתי ממש כמו משפחה של ג 'ון ט ויילי ובניו, את הבית הרווארד לאור. ככל שאני קורא, כך גדל אוצר המילים שלי התרחב העסק, ועל נוסף הוסר הפכתי מבעיות רגילות בעסק שלי; בעיות כי התחנן עבור פתרונות פשוטים לפעמים אני לא יכול לספק. אני לא יכול לגשר על הפער בין HBR, מר ויילי, ואת המפקחים שלי. וזה תמיד, אורבת ברקע, ההורים וקלטות הכנסייה ניגן בראשי, מגנה אותי מחפשים חומר הצלחה , סרסרות כדי "העצמי הנמוך שלי". נהפכתי בונה הארגון כי הכנסייה-המצפון שלי אימן וחלילה לי את הפינוק של הנאה של הצלחה. כמעט כל הרווחים של העסק שלי הלך reinvestment ולא לצריכה אישית או משפחתית, גם בגלל הפחד מכישלון, וגם מפני צריכת המיוצר אשמה, האשמה של הצלחה גמול כספי. בשבילי את העולם החומר blandishments שלה, פעם הייתי בעבר ההישרדות הבמה, היו מושא ללעג ולא בתוקף. הייתי במלחמה עם עצמי; יש סתירה עמוקה בין מערכת הערך אני ספג כמאמין אמיתי להצלחה בעולם האמיתי. זה היה לפני הרבה זמן גיליתי של מיליונים רבים אחרים משותפים זה קונפליקט פנימי.

Mssrs. ויילי פרסם ספרים על זכויות העובד אשר קראתי, שרוצה להיות מעסיק נאור. הייתי גם המעסיק מפוחד. כפי טרפתי האלה, לא יכולתי שלא לתהות, על סמך מה עשה לעובדים לרכוש "מיוחד" זכויות, זכויות נוספות , כי ככל הנראה אחד מאיתנו לא צריך? חשבתי הזכויות שלהם היו בדיוק כמו הזכויות שלי, כלומר החופש לסחור עם כל מי שהם רצו, מסיבה כלשהי, כל עוד שני הצדדים רצו. הייתי טורח באשליה כי ההתחייבויות שלי היו להם מפורשות; למלא את החלק שלי של המוסכם תנאי. דמיינו להפתעתי לגלות שרכשתי לא מוגדר, החובות הבלתי כתוב, "אחריות חברתית" כי לפעמים לקח עדיפות גם כאשר העובד לא היה חי עד סופו של העבודה טיעון בנושא. ואני חייבת לו כי אני היה המוטב של החברה "אשר איפשר ליצור ולהפעיל את העסק שלי." כל מה שראיתי היה אנשים אחרים עושים את אותו הדבר הייתי, רודף שלהם האינטרס העצמי במסחר עם אחרים. הגעתי למסקנה כי האחריות החדש שלי היו מוכרזים כי אני נתפס כמו "לורד" ו העובדים שלי היו צמיתים ". חוץ מזה זה היה אמור להיות הקפיטליזם בחברה חופשית, ו נראה לי שזה היה מתבלבלים עם הפיאודליזם, אשר היה דבר אבל חופשי, אלא קיום על ידי רשות.

כמו מר ויילי סיפק לי עוד ועוד מידע מבהיל על הסכנות קדימה, אני בנוי שכבות יותר ויותר לתוך הארגון הקטן שלי כדי להכין את עצמנו. אנחנו יהיה מוכן. מקור (או זה) לא יקרה לנו. אני overcomplicated דברים, אבל לעשות זאת הייתי דחיית יום הדין של סתירות בין דתיים מיזוג שלי המאמצים להתעלות מעל במירוץ העכברים שלי. הייתי פילוסופית גבר במלחמה עם עצמו.

חזרה כשהייתי במטה המגדל, בשנים האחרונות לפני שעזבתי את, וכשאני הושפעה בבירור על ידי חשיבה של מאס פרד (Bethel של רוסו), הייתי זועם על אטימות לכאורה של המגדל מושלם ואני הייתי חלק תנועת מחאה. אחרי שעזבתי, וסיים עם העסק, אני מעדיף שלא במודע החלו ליישם את סגנון הניהול בקנה אחד עם נטיות סוציאליסטיים שלי, סגנון ניהול ריאקציונר כי ישימו את האינטרסים של אחרים לפני שלי. התיאוריה שלי היתה שאם עשית את זה, הרווחים יהיו שם, איכשהו. טעיתי. אנשים בלתי מוסבר המשיך לעשות את מה שהם חשבו היה האינטרסים שלהם הכי טוב, הניסוי הגדול אצילי שלי יש לי דבר יותר תזרים מזומנים שלילי והרבה חרדה.

אני לא לומד כל דבר, החל ג 'ון ט ויילי, עם זאת. הייתי בו זמנית גם ללמוד מן הספר, ואת הספר, קשה של דופק. להלן כמה דוגמאות משני.

הדבר הכי מפחיד היה למדתי שלא רק אני אחראי לכל מה העובדים שלי לא בעבודה, ולפעמים את העבודה, אני גם היה אחראי, ולכן דינו כדין, גם אם אני לא יודע על ההתנהגות שלהם, אבל פסק הדין של מישהו שלא פורסם, צריך לדעת. ידעתי מספיק על העובדים שלי גרה כי ידעתי שאני לא באמת רוצה לדעת יותר.

הייתי גם מגלה התקינות הפוליטית עבור זמנית. למדתי יישומים התעסוקה שלי היו כדין פסולה משום שאנו שאל שאלות כגון המבקש עשה לי מכונית כדי להגיע לעבודה (אתר עבודה לא שימש בתחבורה ציבורית), ואנחנו נהג שלא כדין לשאול מועמדים הנשי שלנו גילה מי הם היו ילדים קטנים על התינוק הצפוי שלהם יושב ההסדרים. למדתי דרך העמותה מסחר שאנחנו צריכים לשאול במקום, "איך את תוכנית המבקש להגיע לעבודה?" מאז בבעלות מיעוטים פחות כלי רכב מאשר אני מניח, anglos לבן, וגם כי מאז אנחנו רק שאל את הנשים על שמרטף ההסדרים, זו היתה מפלה מאז אנחנו גם לא שואלים את הגברים. כמובן, אנחנו לא שואלים את הגברים כי באותם ימים זה היה כמעט בלתי מתקבל על הדעת עבור אדם להיות המטפלת העיקרית עבור ילדים קטנים.   למדתי מה דברים שיכולנו ולא יכולתי לעשות במהלך איחוד בארגון הכונן (אשר מעולם לא חוו), וכן הלאה. נדהמתי הרף כמה נורא מסובך מישהו עשה את הדברים הפשוטים ביותר. כל מה שאני באמת רוצה לדעת אם היה האדם שישב מולי היה מוכן ו circumstantially מסוגל להופיע לעבודה. אם זה היה חוקי או לא לשאול, אנחנו עדיין צריכים לגלות מה אנחנו צריכים לדעת לקבל החלטה עובדים טוב, אז אנחנו מעודן הכישורים שלנו "לפטפט את" המבקש, שיגרום להם להגיד לנו מה אנחנו צריכים לדעת בלי לשאול ישירות. מזווית קטן שלי של העולם, עם זאת, הממשלה שלנו, במרדף אחר אידיאל כלשהו או כדי לרצות כמה הבחירה הפוליטית כבר מזמן נלקחה לעזוב של השכל הישר.

כך היה גם בעת התמודדות עם נציבות שוויון הזדמנויות בעבודה. למדתי על הארגון הזה בגלל בחור שחור הזקן שעבד לי ששמו ג 'ים. ג' ים היה איתי במשך כמה שנים ובמשך תקופה ארוכה לא טובה, אמינה עבודה . ואז הוא נפל את העגלה ואת העבודה שלו החלו להחליק. דיברתי איתו על זה כמה פעמים, ולבסוף נתתי לו נזיפה בכתב. ג 'ים אמר,' אתה יודע שאתה יכול לפטר אותי לא פעם, כי אני ' מ 'שחור אני בן, ואני להסגיר אותך "טוב, בזמן שעשיתי לפטר אותו, ואכן הוא הפנה אותי אל EEOC עבור גיל אפליה ואפליה גזע. אנחנו סיפקה להם את כל התיעוד לסיום שלו, חשבתי שזה יהיה הסוף של העניין. ואז הם התקשרו ואמרו שהם רוצים לדעת כמה אנשים שחורים אני מועסקים כמה אנשים מעל גיל 40. אמרתי לא היה לי מושג; חשבתי שזה לא חוקי אפילו לשאול דברים כאלה. הם אמרו שאני צריך לברר ולחזור עם אותם מספרים. אז הלכנו מסביב לבדוק את צבע העור של כולם לקרוא את הרישיונות שלהם להגיע לגיל שלהם, שלחנו את המידע הזה אל EEOC. התברר כי משהו כמו 80 אחוז העובדים שלנו היו שחורים, כמעט חצי מהם היו מעל גיל ארבעים. אז ברור שאנחנו לא להפלות, לבין מקרה הושלכה. עם זאת אמרתי הגברת בטלפון סוכנות הממשלה כי זה היה רק תאונה כי אחוזי שלנו של שחורים מעל-40 היו כה גבוהים, כי אנחנו לא לשכור על בסיס זה, שאלתי אותה מה היה קורה אילו המספרים נפל מתחת אחוז מקובל, מה שזה לא היה, והיא השיבה כי הייתי בבית הרבה צרות. אהה.

לא הכל למדתי על היותו מעביד היה מן הממשלה, אולם. למדתי הרבה מן העובדים שלי. אני תמיד הנצפים התחייבויות העסק שלי, אם עם לקוחות או עובדים, כמו פשוט עניין של מסחר אחד עם השני, מה היה לנו להציע. הלקוחות שלי הבין את זה גם, אבל העובדים שלי בהחלט לא להציג את הדברים כך. נראה כאילו הם חושבים, ברוב המקרים, כי הייתי שם כדי לטפל בהם. אם הם לא לשמור הסיום שלהם של מציאה, ואמרתי להם שאני לא רוצה לעשות עסקים עם אותם יותר, את התגובה סטנדרטי יהיה "אחרי כל מה שעשיתי בשבילך!", כאילו קיים כמה לא כתוב שטר חוב לפקודת אותם. לאחר כמה שנים, שלי בתגובה לפעמים להיות, "אני חושב שאתה לתשלום המלא שלי כדי לבדוק מתי אתה פינתה את הבנק." התחלתי להבין שהייתי צריכה להתמקד פחות להציל את העולם, ועוד על להציל את עצמי ואת המשפחה שלי. מגוחכת כמו אולי זה נשמע, זה היה שיעור קשה ללמוד.