10 अध्याय. विश्व, या खुद को बचाने सहेजें?

इसके बाद एक के 'पैशन, बिजली, और जाँघिया-बयान हकदार पुस्तक जिसमें लेख की एक श्रृंखला के एक निरंतरता है एक व्यापारी' जिसमें लेखक एक जेनोवा है गवाह के रूप में वर्णन उठाया जा रहा है, ब्रुकलीन, न्यूयॉर्क और में अपने मुख्यालय में लगभग दस वर्ष खर्च तो 27 साल की उम्र में 'बाहर की दुनिया' में प्रवेश. निरंतरता के प्रयोजनों के लिए, मैं तुम्हें टी वह कॉलम में ठीक की सदस्यता के लिए इतनी के रूप में एक के बाद याद नहीं प्रोत्साहित करते हैं. यह मुफ़्त है और बिना दायित्व है.

मेरा 90/month $ 1981 कंपनियों के कार्यालय

मैं अपने पाठकों के लिए क्षमा चाहते हैं, के लिए मैं अपने आप से आगे इस कहानी में मिलता है. उठा मैं कहाँ 9 अध्याय की शुरुआत में था, मैं बारह अंशकालिक लोगों ने मेरे लिए काम कर रहे है, और मैं बाहर की प्रति माह 800 $ ले जा रहा था व्यापार पर रहने के लिए. मैं घर के पास एक इमारत के तहखाने में यह छोटा सा दफ्तर था, जहां बारबरा, मैं, और हमारी पहली बेटी Meghan रहते थे. कार्यालय एक कोठरी के आकार के बारे में था, एक कमरे में, और वहाँ था इस गहरी इमारत के तहखाने दरवाजे के बाहर एक लकड़ी के एक प्रवेश द्वार के रूप में इसे भर में फेंक दिया मुद्दा के साथ खाई,.. मैं इस के लिए प्रति माह 90 डॉलर का भुगतान उस सही मेरी मेज पिछले गया था इसके बाद के संस्करण फर्श से एक बड़ी standpipe था, और जब भी किसी के ऊपर एक flushed शौचालय, तुम गटर में नीचे रास्ते में मेरे डेस्क पिछले सही सीटी सुन रहा हूँ. मैं एक पुराने धातु युद्धपोट डेस्क मैं $ 25 के लिए एक ग्राहक से खरीदा था सकता है. मैं समस्याओं में डूब गया था और पता नहीं था, जहां में मदद करने के लिए बारी . और मैं और मैं जो कुछ भी कर सकता है के बारे में सोच नहीं यदि यह असफल रहा. यह मेरे लिए बिल्कुल असामान्य से 24 या 36 बिस्तर में गिर पहले सीधे घंटे काम करते हैं. नहीं था मैं खुद को बिल्कुल एक व्यापारी पर विचार नहीं किया सकता है, मैं महसूस किया पूरी तरह से अक्षम और मूर्ख. क्या मुझे रखा जा हताशा और असफलता का भय था. बारबरा और मेरे संयुक्त, समायोजित सकल आय है कि पहले साल 5,600 डॉलर थी. Appalachian हम गरीबी के स्तर से नीचे थे. मुझे यकीन है कि हम सरकार के कल्याण के सभी प्रकार के लिए अर्हता प्राप्त कर रहा हूँ, लेकिन हम यह भी नहीं पता है कि यह अस्तित्व में आई और यह हमारे लिए पूछने के लिए कभी नहीं किया था. हुआ यह हमारे लिए है कि हम किसी की जिम्मेदारी है, लेकिन अपने आप को कभी नहीं थे.

मैं शहर के पुस्तकालय में गया और व्यापार पत्रिकाओं देखा और एक कार्ड में उनमें से एक के लिए भेज दिया है. मैं जंक मेल हो रही शुरू किया और अंत में मैं एक व्यापार संघ सम्मेलन के लिए एक विज्ञापन देखा था पर ऑरलैंडो, फ्लोरिडा में आयोजित होगा. मैंने सोचा क्या यह बारबरा के लिए लागत और मैं नीचे जाने के लिए वहाँ जा रहा था, और यह $ 600 के बारे में था. मुझे याद नहीं है कि हम कहाँ से पैसा मिला, लेकिन हम गए थे. मैं सन्न रह गया. मैं दुखी sods की एक पूरी गुच्छा मिलने की उम्मीद खुद को जिंदा रहने की कोशिश कर रहा तरह है, और वहाँ कुछ था. लेकिन मैं भी बहुत बहुत सफल ऑपरेटरों मिले थे, उनमें से कुछ बहु राष्ट्रीय, सचमुच के साथ कर्मचारियों के हजारों प्रत्येक.

  मैं सभी सत्रों के पास गया और लालच में सारी जानकारी को आगोश में. मैं एक स्पंज था. जब मैं वापस आया, तो मैं जवाब से अधिक सवाल था. मुझे पता था कि मैं एक संरक्षक, कोई जरूरत मुझे गाइड. ऑरलैंडो में हालांकि, मैंने पूछा था आसपास के बारे में क्या यह व्यापार संघ था, और जो वह भाग गया. मैं व्यापार संघों की प्रकृति के बारे में कुछ पता नहीं था. खैर, यह 25 या 30 देशों में सदस्यों था, सबसे बड़े ऑपरेटरों की दुनिया में सबसे शामिल हैं. वे एक था निदेशक मंडल कि चीज़ें गई, और इस बोर्ड को ठेकेदारों कि एक गुमनाम नामांकित समिति है कि एक साल. बोर्ड के सदस्यों को तीन साल के लिए काम किया, एक बार मिले द्वारा नामित किया गया था का बना रहे थे अवैतनिक था, और अपने स्वयं के खर्च पर बोर्ड के कार्यों के लिए कूच. नहीं एक बहुत अच्छा सौदा है. लेकिन मैं अगर मैं निदेशक मंडल के लिए नामांकित हो सकता है सोचा, मैं Boardroom में एक चूहे की तरह की बैठकों के दौरान बैठते हैं और इन लोगों को जो मैं सीखने की जरूरत से सीख सकते हैं.

तो मैं घर और सोचा गया था, कि मैं यहाँ क्या जरूरत जोखिम है. मैं अपने नाम से. मैं कोई नहीं रहा हूँ. वैसे, क्या मैं जानता हूँ कि कैसे करना है? जवाब स्पष्ट था, मुझे पता है कि कैसे और बात करने की जरूरत है लिखें. तो मैं व्यापार पत्रिकाओं को फोन किया और यदि वे लेखकों लिटिल. मुझे क्या पता था कि सभी व्यापार पत्रिकाओं लेखकों की जरूरत है, विशेष रूप से मुक्त लोगों की जरूरत को कहा. तो मैं committments की सफाई के लिए और प्रबंधन के सभी प्रकार के मुद्दों पर लिखते हैं. मुझे जरूरत नहीं है यह सब सामान के बारे में पता है, मैं सिर्फ कुछ पत्रकारिता अनुसंधान में संलग्न है तो और कागज़ लिखना था. जो मैं था. तो अगले दो सालों से मैं प्रिंट में है काफी बार में है, तो और मुझे विश्वास है, किसी अन्य ठेकेदार से बाहर. वहाँ और मैं हमेशा मेरे byline, जॉन Bechtel, और मेरी कंपनी और मेरे स्थान का नाम है. जब मेरे लेख शुरू करने के लिए प्रकाशित हो, मैं अतिरिक्त प्रतियों के बहुत सारे आदेश दिया, और उन्हें दे बाहर संभावित ग्राहकों को उनके प्रदर्शन शुरू कर दिया है एक प्राधिकारी मैं इस विषय पर था और है. मैं किराना स्टोर की एक पूरी श्रृंखला के लिए एक ठेका मिल गया के बाद मैं कैसे किराना स्टोर की सफाई के बारे में एक लेख लिखा था शौकीनों के लिए कोई जगह नहीं थी. किसी को समय से मैं था पर एक शौकिया अधिक था मैं. पहले से ही पत्रकारिता का पहला नियम में महारत हासिल थी: सोचो तुम कुछ के बारे में अधिक पता है तुम से सच है.

यह कुछ साल बाद गया था कि टेलीफोन कॉल आया था. मैं मेरी मेज पर मेरे standpipe, जब फोन फोन के पास बैठा हुआ था, और इस नाम कैरोल डीन कहते हैं, वह एक बैठक में कार्यकारी उपाध्यक्ष बिल्डिंग सेवा ठेकेदार के राष्ट्रपति एसोसिएशन इंटरनेशनल थी महिला टोरंटो, कनाडा में नामांकित समिति की, और मैं निदेशकों के बोर्ड पर एक सीट के लिए नामित किया गया था. वह शब्दों की व्याख्या की है, और मैं उसके बारे में बाहर की जेब खर्च इस स्थिति को स्वीकार करने के रास्ते में जो मैं आशा सकता है कहा . वह तीन साल के लिए $ 5,000 प्रति वर्ष के लिए 10,000 डॉलर ने उत्तर दिया. वह मेरे बारे में सालाना सकल वेतन का 100 प्रतिशत से 60 के बराबर था. मैं शांत और नहीं ग्रास बनने की कोशिश की. मैंने उससे पूछा जब मैं वापस उसे मिल सकती है, और उसने कहा वह कुछ ही घंटों में पता था. मैं दोपहर के भोजन के लिए गया था और फिर उसे वापस फोन किया और स्वीकार किए जाते हैं. जब मैं इसके बारे में बारबरा से कहा, वह रूप से फ़्लिप किया और पूछा, जहां मैंने सोचा था कि मैं उस तरह पैसे लेने जा रहा था. मैंने उसे कहा कि मैं didn 'टी पता है, लेकिन मैं एक रास्ता खोजना होगा.

मैं तो वे मुझे के बारे में सुना था. माउस वह गुर्राया. ओहियो के एक ग्रामीण काउंटी, जो इन सभी लेख. और जब तक मैं अपने Boardroom में मुँह बंद रखा लिखा में यह दयनीय, छोटे ऑपरेटर, कोई कभी कैसे कम पता होगा जानता था, या कितना मैं सीख रहा था. अब मैं समझ गया था कि यह कैसे के लिए भुगतान करना था. मैं अभी भी था स्थानीय विश्वविद्यालय में रात को स्कूल में जा रही है, और सोने के माध्यम से आधे वर्ग बारबरा. क्यों didn मैं जानना चाहता था 'टी जनरल मोटर्स विधानसभा संयंत्र कि कुछ उद्घाटन किया था, उसके भाई में एक असली नौकरी के लिए आवेदन जी राय और लागू किया गया था स्वीकार किए जाते हैं. वह भी बहुत से तथ्य के बारे में कहा था कि हमारे घर में पानी के पाइप जमे हुए थे और हम बाथटब बारबरा. प्रकार की चुप्पी में पीड़ित नहीं था में बर्तन धो रहे थे.

मेरी किस्मत बदलने जब Alden Foxhall आए थे. वह कई बार फोन किया था शुरू हुई, कुछ pesky लड़के को कुछ उत्पाद बेचने के लिए कालीन के साथ स्वच्छ की कोशिश कर रहा. मेरे पास पैसे नहीं थे, मैं नहीं जानता, कैसे कालीन साफ करने के लिए किया था और मैं अपनी मैं हाथ से अधिक पूरा बस काम Alden. काफी आग्रहपूर्ण था, लेकिन पर मेरे कुछ लोगों को सफाई रखने, और एक रात, वह हमारे घर घर पर दिखाई और बंद कालीन के एक छोटे वर्ग टेप और यह एक डेमो के रूप में सफाई पर जोर दिया. अपने उत्पाद से प्रभावित नहीं था विशेष रूप से या तो है, लेकिन Alden एक अच्छा पुराने, और बहुत ईमानदार आदमी था.

कुछ हफ्ते बाद Alden ने मुझे बुलाया है, यह एक मंगलवार की सुबह थी. वह अगर मैं उसी रात क्लीवलैंड में कालीन के 60,000 वर्ग फुट साफ करना चाहता था पूछा. मैंने कहा, Alden, मैं कालीन मेरे जीवन में साफ नहीं किया है, नहीं भी साथ एक किराने की दुकान किराये की इकाई, मैं कोई उपकरण है, और कोई अतिरिक्त कर्मचारी. मेरे सभी कर्मचारियों स्थानों उन्हें स्थानीय रूप से साफ है कि रात. खैर Alden कहते हैं कि वे यूक्लिड, ओहियो, जो कालीन के 60,000 वर्ग फुट साफ हो गया है में एक ग्राहक है था उस रात, और वे सभी बड़ी कंपनियों के क्लीवलैंड में सफाई कालीन फोन किया था और वे सभी इस कंपनी वे पागल थे कहा था, यह नहीं किया है और नहीं है कि अल्पकालिक सूचना पर निश्चित रूप से सकता है. जिज्ञासु, मैं Alden कुछ सवाल पूछा, ऐसे उपकरणों की आवश्यकता है, कितना रसायन, कि कितने लोग कितनी देर तक इसे ले लो, और इतना Alden. कहा कि मैं आवश्यकता होगी एक रसायन और उपकरण, के truckload पूरे पिट्सबर्ग से जो वह हो सकता है आगे होगा कितना है कि दोपहर को, और है कि मैं बीस लोगों की जरूरत है सारी रात काम करते हैं. होगा मुझे लगा मेरी श्रम और सामग्री मेरे बारे में $ 7000 खर्च होता है, तो मैं दोगुनी और Alden को कहा था कि कंपनी बताओ अगर वे 10 से मुझे पैसे 14,000 $ करेंगे अगले दिन रहा हूँ, मैं एक होगा 20 लोगों के अपने परिसर में 8 से चालक दल है कि उसी रात Alden. हम सब को 21 सिखाने क्या यह सब सामान के साथ करने के लिए सहमत हुए. Alden मैंने कहा था कि मैं अगली सुबह सब कुछ के लिए भुगतान करेंगे भुगतान के बाद मैं मिल गया. मैं 20 लोगों को मिला वहाँ उस रात 100 डॉलर नकद में उन्हें 11 से भेंट अगली सुबह अगर वे गया हूँ. उनमें से ज्यादातर दिन काम किया था और बंद बुलाया बीमार अगले दिन. कंपनी जिनके कालीन हम साफ बेली नियंत्रित करता था, और वे Babcock के स्वामित्व वाले थे और विलकॉक्स. McDermott के अध्यक्ष जो सिर्फ McDermott और कंपनी द्वारा अधिग्रहण किया गया था बस बेली नियंत्रक को सूचित किया है कि वह अगली सुबह यात्रा आ रहा था, और दहशत में, उन्होंने फैसला किया कि वे उनकी साफ कालीन है था इससे पहले कि वह वहाँ है . मैं 10 से लगा अगली सुबह मैं एक बहुत अधिक अपने उपकरणों और बैंक में 7000 $ होता हूँ. मुझे पता नहीं कालीन की 60,000 वर्ग फुट था कितना. यह एक बहुत ही लगा था.

ठीक है, हम वहाँ गए थे, काम किया, और भुगतान किया है. मैं McDermott के अध्यक्ष शर्त कालीन भी कभी नहीं देखा. और अचानक जीवन के सभी थोड़ा अलग था. मैं इस उत्पाद को सफाई के कालीन निर्माता को फोन किया और हस्ताक्षर Racine में अपने स्कूल, विस्कांसिन के लिए. मैं कालीन बारे में बहुत कुछ सीखा है, कालीन सफाई, और विपणन. काफी दुर्घटना मैं बजाय कालीन के वितरक के लिए अपने स्कूल में स्वीकार किया गया था पेशेवर, मैं कहाँ था साफ द्वारा, और मैं वितरक के बारे में सीखा मूल्य निर्धारण. बजाए अपनी गलती के बारे में लहराना, वे मुझे एक वितरक बनाया है.

इससे पहले कि मैं इस कहानी के साथ चलना होगा, मैं तुम्हें एक छोटी घटना है कि बेली नियंत्रण में उस रात हुआ उसके बारे में बताना है. बारे में 20 या तो लुढ़का बेली नियंत्रक, एक गार्ड की लॉबी में मेरे पास आया और कहा, क्या आप के साथ के रूप में वह Bechtel? और हाँ, जब से मेरा नाम जॉन Bechtel है, और मेरी छोटी सी कंपनी के नाम Bechtel भवन रखरखाव था, Inc मैंने सोचा था कि यह निश्चित रूप से सकारात्मक प्रतिक्रिया उचित था. गार्ड जारी रखा, ठीक है, मुझे का पालन करें. और हमें एक आतिथ्य सैन फ्रांसिस्को से बाहर बड़ी Bechtel इंजीनियरिंग फर्म के लिए आरक्षित सुइट में नेतृत्व किया. वह हमें दिखाया जहां शराब कैबिनेट, और फिर हमें छोड़ दिया था. केवल कुछ मिनट बाद, वह वापस जल्दबाजी और कहा कि तुम Bechtel इंजीनियरिंग के साथ नहीं हैं ! और मैं ने कहा नहीं, हम Bechtel रखरखाव के साथ हो, और उसने कहा, ओह, तुम यहाँ की अनुमति नहीं कर रहे हैं! और वह तेजी से हमें वहाँ की शुरुआत की. ठीक है, हम वास्तव में किसी भी समय या झुकाव नहीं था वैसे भी पहले से काम कर पीते हैं.

अब यह सिर्फ इतना हुआ है कि मेरे दफ्तर के मकान मालिक, जैसे यह, एक आदमी का नाम डॉन था, और जो अपनी पत्नी को, जो एक खूबसूरत लड़की, एक नया व्यापार के साथ खेलने देने का फैसला किया था. वह एक आवासीय franchising सफाई शुरू व्यापार, और इसके आरोप में अपनी पत्नी को दिया. वे फ्रेंचाइजी बेच दिया. एक दिन डॉन और मैं बात कर के इस उत्पाद है, जो एक सूखी सफाई की प्रक्रिया है कालीन सफाई के बारे में है, और मैं अपनी पत्नी के नए सफेद कालीन पर उसे कार्यालय में कुछ कॉफी फेंक दिया और फिर कमरे तुरंत इसे हटा दिया, उसकी विस्मय से. उन्होंने कहा कि वह पैकेज उनके शुरू के भाग के रूप में अपनी फ्रेंचाइजी को इस सामान बेचने की जरूरत है. तो मैं डॉन के लिए उपकरणों और रसायनों की बिक्री शुरू कर दिया, और वह उसे अपने फ्रेंचाइजी को resold, क्या मैंने सोचा के साथ एक खगोलीय इज़ाफ़ा था. मैंने उनसे पूछा कि वह क्या करना है जब जल्दी या बाद में उनमें से एक पैकेजिंग पर लेबल पढ़ा जा रहा था, निर्माता को फोन किया और वे इस सामान खरीदने के सस्ते अधिक से अधिक वे दे सकते थे की खोज उसे. मैंने उससे कहा कि उन्हें लगता है कि उन्हें बंद फट गया था जा रहे थे. इसके अलावा, मैं पिच है डॉन मुख्य संचालन आदमी की बात सुनी इस सामान को दी, और उसने दावा किया है मैं कभी नहीं किया है, और मैं उठाया भौहें के साथ डॉन को देखा , और डॉन जवाब था, 'अरे, सब लोग अपनी शैली है. "पहनाव, हाँ? अंततः यह लड़का" शैली "वापस आया डॉन काटने.

लेकिन मुझे डॉन से मशीनों के एक बहुत खरीदा है, और रसायनों का एक बहुत है, और मैं अंत एक साल के भीतर देश में इन उत्पादों की चौथी सबसे बड़ी वितरक बनने. निर्माता पता था कि मैं एक सफाई ठेकेदार था, तो वे किसी को भेजा नीचे यात्रा मुझे पता लगाने के लिए यह सब क्या इस उत्पाद के साथ नरक मैं कर रहा था. मैं इसे एक बार में खरीद रहा था £ 38,000 मुझे यह होटल श्रृंखला के लिए बेच रहा था. और मैं वेंडी फास्ट फूड मताधिकार, जो है के साथ संभावित समझौते पर काम कर रहा था सभी अपने खुदरा दुकानों डॉन. उत्पाद ले जा रहा था और उसे अपने ही कंटेनरों में repacking में कालीन, और इस तरह किसी भी लेबल है कि जहां इस सामान से आया है और कैसे यह सस्ता खरीदा जा सकता है बहुत दूर अपनी फ्रेंचाइजी टिप को हटाने होगा. जाहिर है कि उन्होंने और उनके संचालन प्रबंधक बहुत संगत शैली "था."

इस बीच, डॉन पत्नी, जो निश्चित रूप से एक कुत्ता था दिखाएँ राष्ट्रीय प्रचार बहुत मिला और उनके franchising व्यापार तेजी से बढ़ता गया. तो मेरा था. भी बेली नियंत्रक मुझे वापस छह महीने बाद कहा कि उनके कालीन के 60,000 वर्ग फुट फिर से साफ करो. उसी के लिए मूल्य.

मैं निदेशक बोर्ड पर मेरी तीन साल इंटर्नशिप के लिए भुगतान प्रबंधित, और मेरे व्यापार और कौशल को विकसित होने लगी. है डॉन फ्रेंचाइजी से बाहर लगा कि क्या हो रहा था, और franchising व्यापार के कारोबार से बाहर चला गया. है डॉन की पत्नी ने एक अर्ध ट्रैक्टर समर्थित एक दिन कार्यालय के निर्माण के लिए ट्रेलर और अपने कार्यालयों साफ है, और शायद बाद में. वह उसे साफ बाहर भी मैं उन्हें सुन मेरे कार्यालय की पतली दीवार के माध्यम से चिल्ला रही थी. डॉन और उसकी पत्नी. तलाक यह बुरा लग रहा है के लिए मुश्किल था मिल गया डॉन.. वह काट कि वह क्या बोया मैं अपनी पत्नी को याद किया. मैंने सोचा कि वह अनैतिक और अभिमानी था और अभिमानी है, लेकिन वह यकीन है के लिए देखो अच्छा था. मैं पैसे मैं रासायनिक व्यापार कालीन सफाई से किया था और इसे में डाल लिया मेरी janitorial व्यापार, और पहली बार मुझे कुछ कार्यशील पूंजी के लिए था. इससे पहले कभी मैं अर्थशास्त्र में मेरा पहला पाठ्यक्रम ले लिया है, मैं पहले से ही पेट की खपत अधिक निवेश के महत्व का स्तर बारबरा. पर समझ और मैं अब भी गरीब थे, लेकिन मैं कुछ जानता था थे बदलने वाली.

संगठन के निर्माण की कई दशकों पर वापस खोज, मुझे पता है कि मेरा सबसे बड़ा नुकसान "वास्तविक दुनिया में किसी भी व्यावहारिक अनुभव होने नहीं एक व्यवसाय शुरू करने से पहले 'था. लेकिन मेरे लिए उचित हो, तो कृपया याद है कि मैं' का कोई इरादा नहीं जा रहा था कारोबार में ', मैं क्या प्रभाव में किया था खुद के लिए एक नौकरी बनाएँ. शुरुआत में था कि सब मुझे सच में करना चाहता था, मैं सख्त से भूखे रहते हैं, नहीं चाहती थी और जब से मैं एक काम नहीं मिल सकता था, मैं एक बनाया. मेरा दूसरा महान नुकसान तथ्य यह है कि मैंने एक संरक्षक, कभी किसी ने मुझे कोच के लिए अनुभवी, उनका कहना है, जहां पानी की चट्टानों के नीचे थे. तो कुछ नहीं पर भरोसा के साथ, मैं द्वारा अपने पुराने रुख पर बने: मैं कैसे सीखना होगा मुद्रित पृष्ठ से एक व्यवसाय हाथ के बिना. रन कैसे सामने लाइनों, जहां रबर सड़क हिट पर लोगों से बात करने पर प्रशिक्षण पर, मैं एक बौद्धिक व्यवसाय के मालिक के बारे में कुछ हो गया, जो सिद्धांतों का तूफ़ान और जो महारत हासिल कर सकता था व्यापार की शब्दावली है, लेकिन नहीं बना सकता है अपने आप को थोड़ा लोग हैं, जो कचरा बाहर ले गई रात को समझ सच में.. मैं क्या मैं बाद में बन गया था एक अक्षम मुखर फोन मैं ऐसा सोच सकता है एक चीफ ऑफ स्टाफ, लेकिन मुझे जरूरत एक ड्रिल्ल सार्जेंट के कौशल. तो मैं क्लीनर को बढ़ावा के लिए ड्रिल sergeants हो, और मैं उन्हें कौशल मैं अपने आप को महारत हासिल नहीं था सिखाने की कोशिश की. मैं अपने ही कर्मचारियों का डर था. ही मालिक है जो अपने कर्मचारियों के डर की जरूरत है मालिक जो अपने कर्मचारियों से डर लगता है. आपने सफलतापूर्वक कमजोरी से नहीं लेते हैं. अगर अपने कर्मचारियों अर्थ है कि आप डर है कि वे इस्तीफा दे देंगे हो सकता है, यह उनके अधिकार, और यह लगता है कि वे प्रयोग करने की कोशिश नहीं करेंगे अवास्तविक है कि उनके लाभ के लिए बिजली .

समय समय मैं और कोई चारा नहीं बल्कि अपने हाथों में ले बातें थी, और मैं सफाई के साथ सीधे सौदा किया था. मैं उनके साथ बैठकर बात जो मैं सबसे ज्यादा (मरीज मेरे पास) में मेरे मन में होता था, प्रबुद्ध तरीके से संभव . मैं चर्चा से दूर चलते हैं. संतुष्ट होता है कि मैं अपने लक्ष्य है, आमतौर पर खोज के लिए कि वे उस रात काम नहीं किया था और नोटिस के बिना अपनी नौकरी छोड़ हासिल की थी या, contrarily, मैं जानने के बाद कि वे था खुश होती और प्रभावित है कि 'बड़ा बॉस' से बाहर आए थे उन से बात करते हैं, लेकिन कोई सुराग नहीं मैंने क्या कहा था. यह हमेशा एक बड़ा झटका है और निराशा के रूप में मेरे पास आया, क्योंकि मैं अपनी शब्दावली तरह गियर नीचे था और उन्होंने एक बड़ी बात है और केवल सीधे. कभी कभी मैं सोच मदद नहीं कर सकते प्रयास किया है कि अगर किसी और में अपने अभियान पर देखा था और ज्ञात था कि क्या हो रहा था, वे क्या मैं सच में अंत में करने में सफल होने के लिए किया है, होता हँसे अपने पर्यवेक्षकों की नकल हो रही थी मुझे. कौन सा मतलब था कि वे भी कंपनी पुस्तिका से लाइनों बोली सकते हैं, लेकिन वे भी नहीं सच में मिल सकती है यह किया है. एक बार से कम मैं इस उद्योग में एक मित्र को मजाक में कहा कि हमारे भवनों सिर्फ हमारे प्रतिद्वंद्वियों के रूप में के रूप में थे गंदा है, लेकिन हम अधिक गंभीर थे.   बार मैंने सीखा में जाहिर है, लेकिन यह बहुत मुश्किल प्रारंभिक वर्षों के दौरान लगभग तीन दशकों के अनुकूलन पर काबू पाने के लिए था, कंडीशनिंग कि मुझे बताया पैसे 'की सभी प्रकार की जड़ हानिकारक' बातें, जो मुझे कहा था कि आत्म, या खत्म करने गया था "मैं" मेरी भाषा. जेनोवा है गवाहों हासिल क्या कम्युनिस्टों और दुनिया के समाजवादियों के बारे में सपना ही सकता है. जेनोवा है गवाहों के साथ जीवन में, जीवन भी चारों ओर घूमती "सोसायटी", लेकिन साथ पूंजी एस जेनोवा है गवाहों का मतलब के साथ सोसायटी धर्मतन्त्र, चर्च नेतृत्व. जेनोवा है गवाहों के बाहर की दुनिया में, "समाज" कम मामले से, अधिक से अधिक संख्या का अधिक से अधिक अच्छा था. s दोनों काल्पनिक अवधारणाओं रहे थे, और दोनों एक फार्म का या किसी अन्य में बलात्कार का उपयोग शामिल दोनों मामलों में, लेकिन हमेशा परोपकारिता की आड़ में आज्ञाकारिता. था और (हैं) सामाजिक या सांस्कृतिक दबाव के माध्यम से प्राप्त किया, और दोनों संस्कृतियों को प्रोत्साहित या noblest पुण्य के रूप में स्व sacrfice जरूरी है. एक में, तुम भगवान के लिए बलिदान किया, दूसरे में आप जो भी गिरोह के लिए बलिदान किया था दिखा रहा है. और दोनों संस्कृतियों में, भौतिक लाभ का पीछा स्वार्थी माना जाता था. बेशक, कारण लोगों को काम करना मुश्किल अपने निजी हितों के अग्रिम है, उनकी आय रखने का इनाम के साथ के रूप में वे फिट देख , और अपने जीवन की गुणवत्ता में सुधार लाने के लिए. अगर वे एक मामूली हद तक सफल है, यह एक पुण्य माना जाता है, अगर वे एक असामान्य हद तक सफल हो, उनके गुण उनके उपाध्यक्ष बन जाता है, और वे अपने धन छिपाने के आभारी, के लिए माफी माँगता हूँ लगता है अपने धन, या दूर दान का विशिष्ट प्रदर्शन में अपने धन देते हैं. उनकी मान्यता प्रणालियों और भौतिक सफलता के बीच एक मौलिक और दार्शनिक विरोधाभास है. प्लेटो की तरह लंबे समय से पहले, वे भी सामग्री संपत्ति विभाजन से आध्यात्मिक धन से है, और विभाजन के दो आदमी खुद में एक दूसरे के साथ युद्ध में अपने ऊपरी और उनके कम स्व. कई वर्षों से पैसे और एक शक्तिशाली बल अवचेतन है कि नियमित रूप से व्यापार दुनिया में अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास नाकाम कर के रूप में सेवा की संपत्ति के बारे में अपराध की भावना के लिए.

मैं बिग कल्याण राज्य के बहुत चरम पर उम्र के आया (देर से सत्तर जिमी कार्टर की आयु), हालांकि मैं क्या दुनिया में मेरे आस पास हो रहा था की कोई ऐतिहासिक या राजनीतिक अर्थ था. मैं आपको नहीं बता सकती थी एक डेमोक्रेट और रिपब्लिकन के बीच अंतर अगर मेरी जिंदगी उस पर निर्भर करता था. बचने के लिए संघर्ष के लिए अपने क्षितिज कुछ संकीर्ण जाता है. एक जेनोवा है गवाह, मेरा नागरिक मामलों के लिए जोखिम के रूप में अपने समय के दौरान कुछ ग्रेड स्कूल में कक्षाएं, और तक ही सीमित था जो कुछ भी गुम्मट मुझे उनकी संवैधानिक सुरक्षा की तलाश में अपने संगठन की सफलता के बारे में सिखाया है. जैसा कि मैंने पुस्तकों और पत्रिकाओं में बदल गया सीखना कैसे एक व्यवसाय चलाने के लिए, मैं क्या मुझे झटका लगा. क्या मैं पढ़ के एक बहुत कुछ सीखा के बारे में कैसे सरकारी नियमों का पालन करने के लिए सरकार थी. ? नियमों? क्या वहाँ शायद हो सकता है बाहर कचरा लेने के बारे में विनियमित करने के लिए? के रूप में मैं एक संगठन बनाने की कोशिश की, थोड़ा मैंने एक बार फिर से पता चला, मैं अपनी पीढ़ी के एक दर्पण और अपने समय की राजनीति थी. मेरी कंपनी बन गई मेरी संस्कृति का एक मनुष्य का सूक्ष्म दर्शन, जैसा कि आप देखेंगे.

सबसे भयावह पत्रिका मैं सदस्यता हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू था. मैं सब कुछ के रूप में अगर यह मेरे लिए लिखा गया था पढ़ा, मेरे छोटे से सफाई अभियान के साथ, और मैं मान लिया, सही के रूप में यह पता चला है कि कानून व्यवस्था, चाहे था के आकार. अंडमुख व्यवसाय के मालिक होने के नाते, मैं साफ साफ अवधारणाओं HBR से समझ और हमेशा उनके परिश्रम को लागू करने के बारे में अपने अभियान में सेट है. अगर यह प्रबंध बिक्री समारोह के बारे में एक लेख था, मैं एक बिक्री की स्थापना के बारे में स्थापित करने के अनुरूप कार्य व्यापार दुनिया में सबसे अच्छा अधिकार., मैं अपनी बिक्री बल के लिए फार्म और सिस्टम डिजाइन होगा जो मैं था. मैं जानबूझकर बेवकूफ नहीं किया जा रहा था, क्योंकि मैं जानता था कि जब हम एक वास्तविक बिक्री बल के लिए तैयार थे, मैं तैयार हो जाओ. जाएगा जब HBR समस्याओं को संबोधित किया, मैं एक hypochondriac विकृति विज्ञान पर एक चिकित्सा पाठ के पन्नों बदल रहे हैं. जो कुछ भी चर्चा के अंतर्गत समस्या है, मैं या तो था मेरी यह संगठन से पीड़ित है, या था परमेश्वर की ओर से आश्वस्त है, मैं यह देखना होगा की उत्सुकता के साथ लेख पढ़ें यह था कि यदि यह कर्मचारी के अधिकारों के बारे में एक लेख नहीं था. था, मैंने सोचा अगर नियोक्ता कोई अधिकार था. HBR अक्सर आगे किताबें एक किसी भी विषय पर पढ़ सकते हैं के लिए विज्ञापन किया है, और मैं obsessively को खरीद और प्रबंधन की पाठ्यपुस्तकों पढ़ना शुरू किया. मुझे लगा जैसे कि मैं वास्तव में जॉन टी. Wiley और संस, हार्वर्ड प्रकाशन घर के एक परिवार के सदस्य थे. और मैंने पढ़ा, व्यापार की मेरी शब्दावली का विस्तार और अधिक, और अधिक हटाया मैं अपने व्यवसाय में आम समस्याओं से बन गए, समस्याओं कि भीख माँगी सरल समाधान मैं कभी कभी प्रदान नहीं कर सकता के लिए. मैं HBR के बीच खाई पाटने नहीं सकता, श्री Wiley, और मेरे पर्यवेक्षकों. और हमेशा की तरह, पृष्ठभूमि में गुप्त, माता पिता और चर्च मेरे सिर में खेले टेप, मुझे सामग्री सफलता प्राप्त करने के लिए निंदा , मेरी 'कम खुद को pandering. "मैंने एक संगठन निर्माता बन गया क्योंकि मेरी चर्च प्रशिक्षित अंतरात्मा मुझे सफलता का आनंद के भोग न करे. वस्तुतः मेरे व्यापार के लाभ के सभी पुनर्निवेश गए बजाय निजी या परिवार की खपत, आंशिक रूप से की वजह से असफलता के डर से, और आंशिक रूप क्योंकि खपत अपराध का उत्पादन किया, सफलता और वित्तीय इनाम के अपराध. मेरे लिए सामग्री दुनिया और उसके blandishments, एक बार मैं पिछले थी अस्तित्व मंच, घृणा और नहीं पुण्य का एक उद्देश्य के साथ थे मैं युद्ध में था. अपने आप को, कोई मूल्य प्रणाली के बीच एक गहरा विरोधाभास मैं एक सच्चे विश्वासी और वास्तविक दुनिया में सफलता के रूप में लीन था. यह एक बहुत लंबे समय से पहले था मुझे पता चला कि दूसरों के कई लाखों इस आंतरिक संघर्ष साझा की है.

Mssrs. Wiley कर्मचारी अधिकार जो मैंने पढ़ा पर पुस्तकें प्रकाशित की हैं, एक प्रबुद्ध नियोक्ता होना इच्छा. मैं भी एक डर नियोक्ता था. मैं इन चुग के रूप में, मैं किस आधार पर कर्मचारियों को 'विशेष अधिकार' हासिल किया, अतिरिक्त अधिकारों पर मदद नहीं, पता नहीं सकता , कि जाहिरा तौर पर हम आराम की ज़रूरत है? नहीं किया मैंने सोचा था कि अपने अधिकारों के अपने अधिकार के रूप में ही, यानी आजादी को जिसे वे चाहते थे, के साथ व्यापार थे जो भी कारण के लिए, के लिए के रूप में दोनों दलों के रूप में मैं बहुत चाहता था. भ्रम के तहत श्रमिकों का दल था कि मेरी दायित्वों उन्हें स्पष्ट है; थे-शर्तों पर सहमत हुए. मेरे आश्चर्य की कल्पना करने की खोज मैं अनिर्दिष्ट, अलिखित दायित्वों का अधिग्रहण किया था, "सामाजिक जिम्मेदारी" पूर्वता है कि कभी कभी भी ले लिया जब कर्मचारी चुप नहीं रह गया था की मेरा अंत पूरी करने के लिए काम से संबंधित सौदेबाजी का अंत. और क्योंकि मैं समाज "का एक फायदा है कि यह संभव बना दिया था और मेरे व्यवसाय चलाने था मैं उसे बदौलत हुआ था." मैंने देखा कि सभी अन्य लोगों को एक ही बात कर रहा था मैं था, अपने ही पीछा खुद को दूसरों के साथ व्यापार में रुचि. मुझे पता है कि मेरी नई अघोषित जिम्मेदारियों क्योंकि मैं एक "भगवान" और अपने कर्मचारियों serfs "थे" के रूप में देखा गया था. सिवाय है कि यह एक स्वतंत्र समाज में पूंजीवाद, और चाहिए था मुझे लग रहा था यह सामंतवाद, जो कुछ था, लेकिन मुफ्त के साथ भ्रमित हो रही थी, लेकिन अनुमति की बजाय अस्तित्व.

के रूप में श्री Wiley मुझे खतरों के बारे में अधिक से अधिक भयानक जानकारी के साथ आगे प्रदान की है, मैं मेरे छोटे से संगठन में अधिक से अधिक परतों में निर्माण के लिए खुद को तैयार करते हैं. हम तैयार किया जाएगा. यह (या) हमारे लिए ऐसा नहीं होता. मैं overcomplicated कुछ, लेकिन करने में तो मैं अपनी धार्मिक कंडीशनिंग और मेरे लिए चूहा दौड़ से ऊपर उठकर प्रयासों के बीच विरोधाभास की गणना के एक दिन स्थगित किया गया. दार्शनिक मैं एक आदमी था खुद के साथ युद्ध में.

वापस जब मैं गुम्मट मुख्यालय पर था, पिछले कुछ वर्षों पहले मैं चला गया, और जब मैं स्पष्ट रूप से फ्रेड Maes की सोच (बेतेल के Rousseau) से प्रभावित था, मैं गुम्मट प्रबंधन के मुख से बेरहमी पर अत्याचार और मैं भाग गया था के विरोध आंदोलन. करने के बाद मुझे छोड़ दिया और एक व्यवसाय के साथ खत्म हो गया, मैं नहीं बल्कि subconsciously के लिए एक प्रबंधन मेरे समाजवादी प्रवृत्तियों, एक प्रतिक्रियावादी प्रबंधन शैली है कि अपने पहले दूसरों के हितों के अनुरूप रखा जाएगा शैली लागू करना शुरू किया. मेरा सिद्धांत था कि अगर आप इस किया है, मुनाफा भी हो, किसी भी तरह होगा. मैं गलत था. लोग बेवजह कर वे क्या सोचा रखा अपने सर्वोत्तम हित में था, और अपनी महान और नेक प्रयोग मुझे नकारात्मक नकदी प्रवाह से ज्यादा कुछ नहीं है और चिंता का एक बहुत कुछ मिला है.

मैं सीख जॉन टी. Wiley से सब कुछ नहीं था, लेकिन. मैं भी था एक साथ पुस्तक से सीखने, और स्कूल, कड़ी मेहनत की दस्तक देता है. बाद दोनों में से कुछ नमूने हैं.

सबसे भयानक बात मैं सीख रहा था कि मैं ही नहीं था कुछ भी अपने कर्मचारियों के काम पर था के लिए जिम्मेदार है, और कभी कभी काम से, मैं भी जिम्मेदार था, और इसलिए कानूनी रूप से उत्तरदायी, यहां तक कि अगर मैं उनके व्यवहार के बारे में पता नहीं था, लेकिन में एक अज्ञात किसी के निर्णय,. पता होना चाहिए मैं अभी पर्याप्त के बारे में अपने कर्मचारियों के जीवन को पता था कि मुझे पता था कि मैं नहीं सच में किसी भी और अधिक जानना चाहता था.

हम मैं भी एक ही समय के लिए राजनैतिक शुद्धता की खोज थी. मैंने सीखा है कि मेरे रोजगार आवेदन कानूनन क्योंकि हम ऐसे सवाल के रूप में आवेदक एक कार के लिए काम करना है पाने के लिए किया था (नौकरी साइट सेवा की सार्वजनिक परिवहन से) नहीं था अस्वीकार्य रहे थे, और , कैसे को अवैध रूप से हमारी महिला आवेदकों जो बताया वे अपने प्रत्याशित बच्ची की व्यवस्था के बारे में बैठे छोटे बच्चे थे पूछा करता था. मैं व्यापार संघ कि हम बजाय पूछने की जरूरत के माध्यम से सीखा "आवेदक को काम पर लग जाओ योजना है?" कम अल्पसंख्यकों के बाद स्वामित्व से मैं मान, सफेद anglos वाहनों, और यह भी कि जब से हम केवल बच्चे के बारे में महिलाओं को बैठने की व्यवस्था को कहा जब से हम भी आदमी नहीं पूछा भेदभावपूर्ण., यह था बेशक, हम पुरुष क्योंकि उन दिनों में नहीं पूछा यह एक आदमी के लिए लगभग था अनसुना के लिए छोटे बच्चों के लिए प्राथमिक कार्यवाहक हो.   मैं क्या बातें हम क्या एक अभियान का आयोजन यूनियन के दौरान और सकता है सकते हैं (जो मैं अनुभव) कभी नहीं, और इतना पर सीखा. मैं लगातार अविश्वसनीय रूप से कैसे जटिल कोई सबसे सरल चीजें बनाई थी पर हैरान. था मैं सच में जानना चाहता था अगर इंसान मेरे सामने बैठी थी करने को तैयार और विस्तार से काम करने के लिए प्रदर्शन कर रहा था. चाहे या नहीं कानूनी था पूछने की, हम अभी भी पता करने की क्या हमें जानने की जरूरत है एक अच्छा काम पर रखने का फैसला करना था, तो हम हमारे कौशल "ऊपर बातें" आवेदक परिष्कृत, उन्हें मिल रहा हमें कि हम क्या करने की जरूरत पता बताओ बिना सीधे पूछ रहे हैं. मेरी दुनिया के छोटे से कोने से, तथापि, हमारी सरकार, कुछ आदर्श का पीछा में या किसी राजनीतिक क्षेत्र को शांत करने की थी कब से सामान्य ज्ञान की छुट्टी ली.

यही सच है जब समान रोजगार अवसर आयोग से निपटने. गया था क्योंकि मैं एक पुराने काले आदमी जो मेरे लिए काम कर के इस संगठन के बारे में सीखा नाम जिम जिम. मेरे साथ कुछ वर्षों के लिए गया था और एक लंबे समय के लिए किया है, अच्छा विश्वसनीय काम . फिर वह बंद वैगन गिर गया और उसके काम करने के लिए स्लाइड शुरू कर दिया., तुम्हें पता है तुम मुझे कभी आग सकता है मैं उससे बात की इस बारे में एक दो बार, और अंत में मैं उसे एक प्रश्न के लिखित फटकार दिया जिम. कहा ', क्योंकि मैं' काले मी और मैं बूढ़ा हो गया हूँ, और मैं अंदर आप 'ठीक है, मैं बार उसे आग में था, और वह मुझे यकीन है कि पर्याप्त में EEOC में बदल गया आयु भेदभाव और नस्ली भेदभाव के लिए बदल दूँगा. हम उन सभी के साथ प्रलेखन आपूर्ति उसकी समाप्ति के लिए, और मैंने सोचा था कि इस मामले का अंत होगा. तब वे फोन किया और कहा कि वे जानना चाहते थे कितने काले लोगों को मैं कार्यरत हैं और 40 साल की उम्र में कितने लोग हैं. मैंने कहा मुझे नहीं पता था, मैंने सोचा था कि वह भी ऐसी बातें पूछना अवैध. था उन्होंने कहा कि मुझे यह पता लगाना था और संख्या के साथ उन्हें वापस ले आओ. तो हम सभी की त्वचा का रंग जाँच चारों ओर चला गया और उनके लाइसेंस पढ़ने के लिए उनकी उम्र हो, और हम में यह जानकारी भेजी EEOC. यह पता है कि हमारे कर्मचारियों की कुछ तरह 80 प्रतिशत कर दिया काले, थे और उनमें से लगभग आधे चालीस वर्ष की आयु से अधिक थी. तो हम भेदभाव नहीं, स्पष्ट रूप से कर रहे थे और इस मामले गिरा दिया था. लेकिन मुझे फोन पर बताया महिला सरकारी एजेंसी है कि यह विशुद्ध रूप से एक दुर्घटना है कि और अश्वेतों से अधिक की हमारी 40 प्रतिशत इतना अधिक था, क्योंकि हम उस आधार पर नौकरी से नहीं किया गया था, और मैंने पूछा उसे क्या हुआ अगर संख्या स्वीकार्य प्रतिशत नीचे गिर गया होता, जो कुछ भी है, और उसने कहा था कि मैं बहुत तकलीफ़ में किया गया है. उह हुह.

नहीं मैं सब कुछ के बारे में एक नियोक्ता जा रहा है सीखा सरकार से थी, लेकिन. मैं अपने कर्मचारियों से बहुत कुछ सीखा है. मैं हमेशा अपने व्यवसाय व्यस्त था देखा, कि ग्राहकों को या कर्मचारियों के साथ व्यापार का केवल एक दूसरे को, हम जो भी था के साथ एक मामले के रूप में to offer.  My customers understood this also, but my employees certainly didn't view things this way.  They seemed to think, in most cases, that I was there to take care of them.  If they didn't keep their end of the bargain, and I told them I didn't want to do business with them anymore, the standard response would be “ After all I did for you!”, as if there existed some unwritten IOU payable to them.  After a few years, my response would sometimes be, “I think you were paid in full when my check to you cleared the bank.”  I was beginning to realize I needed to focus less on saving the world, and more on saving myself and my family.  As ridiculous as it may sound, it was a tough lesson to learn.