Kapitel 12. Wenn Sie Ihre besten einfach nicht gut genug

Was folgt, ist die Fortsetzung einer Reihe von Artikeln aus einem Buch mit dem Titel "Passion, Power, and Panties-Confessions of a Businessman", worin der Autor beschreibt sein und wuchs als Zeuge Jehovas und verbrachte fast zehn Jahre an ihrem Hauptsitz in Brooklyn, NY dann in die "draußen" Welt im Alter von 27 Jahren. Für die Zwecke der Kontinuität, ermutige ich Sie, t abonnieren er in Spalte rechts, um nicht zu veröffentlichen verpassen. Es ist kostenlos und unverbindlich

Eines der schwierigsten Dinge zu akzeptieren, über Business, und vielleicht auch das menschliche Verhalten im Allgemeinen ist, dass die meisten Verhalten scheint nicht vernünftig zu sein, aber whimsical, irrational und emotional getrieben. Beschlüsse werden basierend auf Emotion, und dann der Intellekt ist vorgeladen um sie zu rechtfertigen. Business gewonnen werden konnte und verlor für einige sehr willkürlichen Gründen. Meine Antwort war meist Terror. An jedem beliebigen Tag wußte ich den Zorn der Götter herab kontrollieren konnte auf meinem Kopf aus Gründen, die weit über meine. Da alle Meine Verträge wurden auf einen Monat zu Monat Basis, begriff ich, daß an einem bestimmten Tag war ich nur 30 Tage ab Konkursgericht, wenn genug von meinen Klienten wurden zu Zeit meine Verträge zu kündigen gleichzeitig. Kein Geschäft war garantiert, auch wenn Sie waren eine hervorragende Arbeit leisten, und das Gespenst des wirtschaftlichen Tod Zeit hing über dem Kopf alle. Es war unerlässlich, Ebenen bauen Beziehungen innerhalb der Client-Organisation auf mindestens drei verschiedene. Wenn möglich würde ich den Aufbau einer Beziehung mit dem CEO von Corporation, Manager würde meine Organisation bauen eine Beziehung mit seiner Peer-in des Kunden, und wir würden versuchen, passen unsere Reinigungskräfte mit den Persönlichkeiten der wichtigsten Personen auf jeder Etage. Generell dauerte es uns alle als Team zu halten einen engen Griff auf die Unternehmen. Jeder war wichtig, und ich habe immer gesagt, unser Volk zu vermeiden, trat auf die Hände beim Klettern auf die Leiter, weil die gleichen Hände konnten sich beschleunigen, die Art und Weise (oder aus der Tür!) Ein verärgerter Sekretärin in einem Client-Gebäude könnte unserer Arbeit das Leben schwer.

Manchmal dauerte es viel Kreativität und Beharrlichkeit zu einem potenziellen Kunden das Geschäft zu gewinnen. An einem Punkt in meinem Berufsleben hatte ich eine Menge von Geschäftsprozessen verloren hatte, war in einer Welt verletzt, und wusste, ich brauchte einen signifikanten Verkauf bald oder Datei Bankrott nahe. Ich hatte auf diesen einen Vertrag für ein Jahr gearbeitet und eine Hälfte, das Verschicken von Briefen, Nachrichten hinterlassen, und da in der Regel ignoriert. Plötzlich, eines Tages bekam ich einen Anruf, äußerte sie den Wunsch, einige meiner bestehenden Kunden und meinem Büro besuchen . Sie wollten sichergehen, dass ich groß genug war, um ihr Geschäft (der Vertrag würde letztlich einen Wert von etwa $ 30.000 bis $ 50.000 pro Monat zu behandeln.) Zu der Zeit mein ganzes Geschäft war kleiner als ihren Vertrag, aber ich wusste, ich konnte sie nicht enttäuschen wissen, dass. Ich lief mein Geschäft von meinem Jahrhundert-Haus, ein unrestauriert, heruntergekommenen Ort dringend repariert werden muss. Mein Büro war im Keller des Hauses, wo die alten Boden war hässlich gelben Linoleum und senkte etwa zehn Zentimeter von einem Seite des Hauses auf die andere. Ich hatte den Innenwänden dieser Keller mit Kalk gestrichen, und ich hatte ein paar Aktenschränke und einige hässliche Schreibtische gibt, und eine Sekretärin in Teilzeit. Upstairs ich eine Garage für zwei Autos umgewandelt hatte, ein Wohnzimmer mit zwei Fenstern mit Blick auf die Auffahrt.

Am Morgen des potenziellen Kunden eintreffen war, mietete ich vier weiße, ungebildete Lieferwagen, und ich vier temporäre Arbeiter angeheuert. Ich brachte sie zu meinem Eigentum eine Stunde zu früh, sagte ihnen, um eine Sicherungskopie der Transporter zu einer alten Scheune an der Rückseite meiner Einfahrt, mit einer Menge von Junk-gefüllt war, sagte ihnen, zu laden, bis einige von diesen Junk auf jeden van rund Laufwerk überall für zehn Minuten, und dann wieder in die Scheune, entladen die Junk, laden Sie die gleichen Schrott und Laufwerk wieder um. Ich sagte ihnen, dies zu tun, bis ich ihnen sagte zu stoppen. Wenn der Interessent den Managern angekommen, das erste, was sie meinte etwa war wie bescheiden mein Büro war. ich ihnen sagte, ich könnte einfach etwas mehr und zu lesen , aber natürlich wäre es meiner Klienten, die haben dafür zu zahlen wäre. Sie sagten, guter Punkt! Während sie Kaffee und Kuchen wurden Teilhabe aus einer Tabelle strategisch durch die Fenster meines Wohnzimmers platziert, konnten sie nicht helfen, aber schauen Fenster und Bekanntmachung der kontinuierlichen Strom von weißen van Verkehr in und aus meiner Einfahrt und alle Be-und Entladen geht. Sie bemerkten, dass ich "hatte eine Hölle eines Betriebs" da draußen. Wir verbrachten ein paar Stunden eine kleine Tournee Konto hatte ich in der Nähe, und sie gingen zufrieden nach Hause, sie hätten den richtigen Lieferanten gefunden für ihrem Unternehmen. Und sie hatten. Wir lieferten eine lange Liste von Dienstleistungen, um ihre Unternehmen für die Jahre, verdienen mehrere Millionen Dollar von ihnen in dem Prozess.

Arbeiten bei der Wachtturm-Zentrale meine Forderung an den IRS hatte die absolute minimal gewesen. Gestützt praktisch kein Einkommen und keine Kosten, meine Steuererklärungen wurden für mich getan und waren sehr kurz. Also meine erste richtige Erfahrung mit dem IRS kam viele Jahre später, als mein Buchhalter wurde unerwartet beendet. Als ich gereinigt ihrem Schreibtisch, bemerkte ich eine ungeöffnete Packung von Briefumschlägen mit einem Gummiband gehalten. Sie alle waren von der IRS, und als ich öffnete sie entdeckte ich zu meinem Entsetzen, daß wir nicht Lohnsteuer bezahlt durchaus ein paar Monate, die IRS hatte diese entdeckt und gab uns etwa zehn Tage bis zum Verbraucher über etwa $ 140.000 oder sie würden uns heruntergefahren. Mit meinem Herz in meinen Mund, blickte ich dem IRS im Telefonbuch fand ihre Adresse, und ging dort für ein Treffen mit dem Schicksal. Schließlich war ich ein Agent, eine ältere Frau, die unziemliche breitkrempigen Hüten vorstellbar, dass contraptions vage glich einem mexikanischen Sombrero trug zugeordnet. Sie spähte mich aus dem Schatten ihres Hutes und fragte, was ich schuldig war. Ich erzählte ihr, was ich dachte, und sie willigte ein. Dann fragte sie mich, ob ich zu machen war das Geld. Ich sagte nein, denn das über die Zeit verlieren wir Geld für große Aufträge aufgrund eines Mangels an Arbeitskräften wurden war . Sie fragte, ob ich Geld wechseln konnte, dass. Ich sagte, ich dachte so. Dann erzählte sie mir, ich wäre die kleinste ihrer Herr zu werden, und ich musste rausgehen und machen eine Menge Geld und dann wieder kommen, um sie in sechs Monaten zu sehen. Ich dachte, gut, dass nett von ihr war. Also das ist, was ich tat. Ich kam zurück in sechs Monaten und erfuhr, daß sie sich zurückgezogen hatte. Mein Fall ist, dann hat einen juristischen Streit zwischen zwei IRS Bezirke gefangen, und von der Zeit siedelten sie ihr Argument, ich hatte sie sich gelohnt. Von meinen $ 140,000 Bill, über $ 30.000 war es in Sanktionen. Ich schrieb die IRS einen 100-seitigen Brief komplett mit Inhaltsverzeichnis und Anhang ersuchenden Minderung der Strafen, und in der Tat sie taten Abbrechen über $ 19.000 wert von Sanktionen. Ich fragte mich damals, wenn sie tatsächlich jemals gelesen meine 100-seitigen Brief, oder gab mir den Abschlag, nur damit sie nicht hätte. Ich war nicht dabei, aber fragen.

Als Gründer eines Unternehmens zieht die verschiedenen Hüte er am Anfang des Unternehmens trug, wird es unerlässlich, auf die Personalentwicklung konzentrieren, dass den Entwicklungsländern ist die Tiefe über die Verwaltung Bank. Wenn Sie diesen Aspekt des Wachstums vernachlässigt, wird es wirklich einsam auf der Bank, sich selbst zu reden die ganze Zeit. Es weitgehend auf diese Einsamkeit war, und mein Wunsch, Mentor-Beziehungen mit jenen, die mir helfen könnten entwickeln, entwickelte ich ein Board of Directors von mir beraten. Eines der Mitglieder des Verwaltungsrates wurde eine Fähigkeit, Mitglied einer lokalen Berufsschule verantwortlich für ihre Volkshochschule. Nach mehreren Jahren auf meinem Board und beeindruckt mit unserem Wachstum als Unternehmen, meldete er sich freiwillig zu einer einjährigen Auszeit von der Schule nehmen, wenn ich ihn auf den Verleih würde als Vice President of Operations für ein Jahr an, dass ein passender Gehalt. Ich stimmte zu, denn ich wusste, dass ich dringend Hilfe brauchte, an der Spitze.

Wir wussten beide innerhalb von ein paar Monaten, dass diese ganze Sache eine schlechte Idee war. Ich erinnere mich an den Besuch eines ehemaligen Klienten mit meinem Freund zu einer Ausfahrt Interview zu machen, dh herauszufinden, warum wir hatten ihr Geschäft verloren, und wo wir gescheitert war. Der Kunde erklärt, in peinliche Detail alle unsere Schwächen. Als wir den Platz, mein Freund und VP of Operations links kommentierte: "Ich konnte das Konto gespeichert haben, aber ich weiß nicht zu, dass von niemandem nehmen." Mein armer Freund, der Wirtschaftspädagogik für angehende gelehrt Unternehmer in der örtlichen Schule bekam seinen ersten Exposition gegenüber freien Märkten und entdeckte, fand er nicht die Souveränität des Verbrauchers nach seinem Geschmack. Verspätet, ich Kommentare erinnerte er sich vorgenommen hatte, bevor über die Vorteile der Amtszeit an seiner Schule. Er hatte sogar prahlte einmal, dass er sie vergewaltigen würde einer der Schüler auf Video-Kamera geschossen haben, zu bekommen. "Ich erinnere mich an seine Bemerkung gelacht, nicht indem er ihn ernst. ich sollte. Er verließ meine Firma und ging zurück zu Bildung haben, aus denen er später im Ruhestand.

Das war nicht mein einziger Versuch, für die akademischen Qualifikationen für leitende Führungskräfte suchen. Ein anderes Mal mietete ich einen jungen ghanaischen Einwanderern, die erst kürzlich mit einem PhD in der Personalentwicklung war von einer großen Universität absolviert. Ich dachte, 'Perfect', genau das, was wir brauchen, nur um zu entdecken, dass dieser Kerl Idee der Personalentwicklung, die Probleme für ein paar Jahre Arbeit war und dann schreibe eine wissenschaftliche Arbeit über ihn. Er war unfähig zu organisieren drei Männer in einem Schrank, und ein Gefühl der Dringlichkeit war eine total Fremdwort für ihn. Ich bin sicher, er ist derzeit verantwortlich für einige große staatliche Agentur zurück in seine Heimat Ghana, und ein häufiger Teilnehmer bei großen internationalen Konferenzen der Bewältigung globaler Probleme.

Nachdem in der Wirtschaft weit mehr als einem Vierteljahrhundert wurde, ist es doch für mich, eine Klage mit Gleichmut behandeln schwer. Immerhin habe ich sehr hart arbeiten um das Richtige zu tun, um so mehr, scheint es mir, als die meisten. Also habe ich nehmen es sehr persönlich, wenn ich verklagt, weil ein Rechtsstreit im Geschäft fast immer in irgendeiner Form von grober Fahrlässigkeit oder achtlos zur anderen zu vernachlässigen, habe ich noch nie etwas zuschulden kommen.

Es scheint mir, dass Klägers Anwälte modernen Piraten auf der Suche nach Reichtum zu plündern sind. Wie Politiker, sie tarnen sich als Altruisten, alles tun "für andere" und für "die Gesellschaft". Es ist eine Umkehrung der Werte, wenn diejenigen, die produzieren ausgeprägt sind gierig und egoistisch, und diejenigen, die Plünderung und eingezogen sind selbstlos und Beschützer der Unglücklichen. Unsere Toleranz für diese Piraten ist ein Gegenstand des Spottes in weiten Teilen Westeuropas.

Meine extremste Klage war, wenn ich für $ 19.000.000 wurde verklagt. Ich war einer von sechs Ko-defendents, und es gab etwa ein Dutzend hochkarätige Juristen in der Verteidigung beteiligt sind, und einem eher schäbigen Kläger Anwalt. Ich sage sleazy, weil es offensichtlich wurde, sehr früh im Prozess der Entdeckung, dass er einige Fakten und war in einer Partie der Fischerei und den Ruf ihres Namens engagiert. Ich dachte, er war faul, und seine Schuhe glänzten immer gebraucht. Er war immer zu spät, und er sah immer aus wie er geschlafen hatte, in seine Kleider in der Nacht zuvor. Wenn wir während des Prozesses aufgerufen erfüllt "Kreuzabnahme", würde er eine Frage stellen, und Sie würden das Wort hören "Einspruch!" echo um den langen Tisch ein Dutzend Mal als jeden Verteidiger hatte seine eigene Stimme Version des Wortes für das Protokoll. Wenn es um die "Siedlung", das, was sie den Prozess, bei dem sie sich schütteln den Versicherungsgesellschaften, die Zahlung der exorbitanten Gebühren aller Verteidiger sind, die Verteidiger einfach hinter diskutiert Anruf kam diskutieren verschlossenen Türen, was den geringsten Betrag, den sie bieten, wäre dieser Kerl (der Kläger ist Rechtsanwalt) machen könnte weggehen. Das Gespräch, wie üblich, hatte nichts mit Gerechtigkeit oder Verletzungen oder Recht und Unrecht zu tun. In der Tat, die Kläger didn 't sogar diskutiert. erhalten Sie wurde von allen angenommen, dass der Fall völlig unbegründet war, obwohl es auf verfahrensrechtlich hatten vor den Gerichten für fünf oder sechs Jahre gezogen, die alle in der Gunst der Kläger Anwalt arbeitete, für die längere Es schleppte sich, je höher die Aufwendungen für die Verteidigung und desto größer die Sehnsucht der Versicherungsgesellschaften zu begleichen. Natürlich ist die defendents "(mich eingeschlossen) Anwaltsgebühren abgerechnet, und wir, die defendents, konnte nicht gesagt, was die Beträge waren. Ich fügte hinzu, bis die Anwaltskosten nur für eine Abscheidung Sitzung, und die insgesamt kamen mehr als $ 10.000 für ein paar kurze Stunden. Meine gesamten Versicherungsschutz zu der Zeit war $ 300.000 so dass diese ganze Sache war eine surreale Aspekt, um es für mich, weil egal, wie viele Nullen Sie nach $ 300.000 hat, das Ergebnis das gleiche war: Ich war pleite und tot im Wasser, wenn ich verloren. Und zu diesem Zeitpunkt in meinem Berufsleben war ich voll und ganz bewusst, dass Gewinnen und Verlieren wenig zu tun mit hatte Recht und Unrecht. Es ist ein seltsames Gefühl zu wissen, dass, ob Sie Ihr Haus zu halten und Ihre Fähigkeit, Ihre Familie zu unterstützen liegt in den Händen einiger Fremder, ein Rechtsanwalt die Sie nicht kennen, durch Ihre Versicherungsgesellschaft angeheuert, um dich zu verteidigen gegen Gebühren können nicht glauben, Sie hören, dass das Verständnis für Mengen trotzen. Einspruch, Widerspruch, Einspruch, Widerspruch. . .

Nach Jahren der fast im Geschäft zehn nach zahllosen Rückschlägen und Fehlern, nach dem Öffnen bis meine erste größere Niederlassung in einer anderen Stadt, mit über hundert Mitarbeitern und inadäquat und nicht gebundenen Management-Talente zu dünn verteilt, war ich mehr Geld verlieren, als ich jemals träumen lassen, und der Cashflow war ein Alptraum. verdankte ich dem IRS Geld, Lohn Geld einzahlen, und sie werden Ihre erstgeborene Kind wegen dieser Straftat zu nehmen. Das war 1985 und allen neuen Computern und Software, die wir gerade gekauft hatten, waren nicht funktioniert, und ich war nicht immer die genaue, zeitnahe Berichte benötigt, die Dinge umzudrehen. Es war beängstigend, und meine Frau, die meine Buchhalterin seit Jahren hatte, entschied das wäre ein guter Zeitpunkt, um auszusteigen und ein Vollzeit-Mutter sein . Die Frau, die ich als ihr Ersatz angeheuert hat ihre eigene Reinigungsfirma gründen und sich mit uns. Und ja, es war recht dann, dass die lokale Kreisaufseher ein ernstes Gespräch mit mir über meine nicht genügend Zeit widmen kann die Tür haben beschlossen, -zu-Tür-Akquisition aller Zeugen Jehovas erforderlich. Er war besonders beunruhigt, denn ich hatte vor kurzem von Bethel Stab wurde gebeten, eine halbstündige Präsentation zu rund 20.000 Besucher geben, kürzlich auf einer Tagung im Richfield (Cleveland) Coliseum, und dies während widmet weniger als zehn Stunden pro Monat in die Tür-zu-Tür-Evangelisierung. Brother Callai war ein Mann von durchschnittlicher Intelligenz, welches wahrscheinlich zu Kreisaufseher als Belohnung für seine einseitige Ausrichtung auf Politik befördert wurde. Ich bin sicher, er war mehr als ein wenig genervt durch meine Prominenz vor Ort trotz meiner abgrundtief schlechte Leistung evangelisch. ich war noch ein Ältester in der lokalen Gemeinde, so wies er mir, dass, wenn meine Zahlen dramatisch verbessert und schnell, er würde meine Entfernung als Elder empfehlen.

Ich dachte über diese für ein paar Tage, und dann näherte ich mich einem anderen älteren innerhalb Brother Callai der Schaltung und bat ihn, mich als Zeuge (ohne Kapital beizutreten "W") bei einem Treffen mit Callai. Bei dem Treffen sagte ich Callai, dass wir darf nicht aus dem gleichen Lehrbuch (Bedeutung der Bibel lesen), weil die Kopie ich gesagt hätte, dass alles, was Gott verlangt von seinen Dienern war "wholesouled Hingabe", was bedeutet, das Beste deiner Seele war in der Lage in Ihrem gegebenen Umständen. Ich erklärte, was Ich hatte in der Geschäftswelt und der Rückschläge entstehen versuchen, ihren Lebensunterhalt zu verdienen, und ich fragte ihn, was er Behörde das Recht, von mir zu fordern hatte sich mehr als Gott hat. Poor Brother Callai fühlte mich gedemütigt, und er bestand auf uns mit ihm zusammen im Gebet, während er um Gottes Vergebung, und meine, für seine Fehler gebetet. Walking aus diesem Treffen Ich wusste, ich würde nie auf einer anderen Tür klopfen als einer der Zeugen Jehovas wieder. Ich hatte keine Gefühle für ihn auch immer, keinen Zorn , kein Ekel, kein Ärger. Nr. nichts. Just totaler Gleichgültigkeit. ich fertig war. Ich hatte schon seit vielen Jahren das Beten zu jemandem, der entweder nicht da war oder nicht zuhörte, hatte ich verteidigen Lehren, die ich nicht glauben und Politik konnte ich nicht üben, ich hatte Umschreiben Reden der Kirchenführer, um sie schmackhafter und verständlich an die Reih 'und Glied. Ich konnte es nicht mehr, nichts davon. Ich war getan tat. Ich war nicht mehr gläubig . Ich war nicht sicher, was genau ich war, als ein Geschäftsmann in eine Menge Ärger anderen.