Kapitel 10. Redde verden, eller redde mig selv?

Hvad der følger er en videreførelse af en række artikler, der består af en bog med titlen "Passion, Power, og Trusser-Confessions of a Businessman", hvori beskriver forfatteren er rejst som et Jehovas Vidne, bruger næsten ti år på deres hovedkvarter i Brooklyn, NY og derefter ind i verden "udenfor" i en alder af 27. Med henblik på kontinuitet, jeg opfordre dig til at abonnere på t han kolonnen til højre for ikke at gå glip af en stilling. Det er gratis og uforpligtende.

 

Jeg undskylder over for mine læsere, for jeg har fået foran mig i denne historie. Picking up, hvor jeg var i begyndelsen af kapitel 9, jeg havde tolv deltid folk, der arbejder for mig, og jeg var under 800 dollar per måned ud af erhvervslivet til at leve på. jeg havde denne Dinky lille kontor i kælderen af en bygning i nærheden af den lejlighed, hvor Barbara, jeg og vores første datter Meghan levede. Kontoret var på størrelse med et skab, et rum, og der var denne dybe grøft uden kælder døren til bygningen, med et træ planke smidt over det som en indgang. Jeg betalte $ 90 pr måned for denne. Der var en stor Standrørsventiler fra etager, der gik lige forbi mit skrivebord, og når nogen ovenpå rødmede en toilet, kan du høre det fløjtende lige forbi mit skrivebord på vej ned i kloakken. jeg havde en gammel metal slagskib skrivebord jeg havde købt af en kunde for $ 25. Jeg var ved at drukne i problemer, og havde ingen anelse om, hvor skal henvende sig til for at få hjælp . Og jeg kunne ikke tænke på hvad der ellers kunne jeg gøre, hvis det mislykkedes. Det var ikke ualmindeligt slet for mig at arbejde 24 eller endda 36 timer lige før den bryder sammen i sengen. jeg ikke betragter mig selv som en forretningsmand på alle, og jeg følte totalt inkompetente og dumme. Det holdt mig i gang var desperation og frygt for fiasko. Barbara og min kombinerede, justeres bruttoindkomsten, at det første år var 5.600 $. Vi var under Appalachian fattigdomsgrænse. jeg er sikker på, at vi kvalificerede til alle former for offentlige velfærd, men vi vidste ikke engang, det eksisterede, og det aldrig sket for os at spørge. Det faldt os, at vi var nogens ansvar, men os selv.

Jeg gik til byen biblioteket og så op fagblade og sendt på et kort til en af dem. Jeg begyndte at få uønsket post, og sidst jeg så en reklame for en brancheforening, konvention, der skal afholdes i Orlando, Florida. Jeg regnet ud, hvad det ville koste for Barbara og jeg at gå derned, og det var omkring 600 dollars. Jeg kan ikke huske, hvor vi fik pengene fra, men vi gik. Jeg var chokeret. jeg havde forventet at møde en hel bunke af elendige sods ligesom jeg forsøger at holde sig i live, og der var ca. Men jeg mødte også mange meget succesfulde operatører, multi nogle af dem-nationale, med bogstaveligt talt titusindvis af medarbejdere hver.

  Jeg gik til alle de møder og begærligt lapsamlet op alle de oplysninger. Jeg var en svamp. Da jeg kom tilbage, havde jeg flere spørgsmål end svar. Jeg vidste, jeg havde brug for en mentor, nogen til at guide mig. Selv i Orlando, havde jeg spurgt rundt om, hvad denne branchesammenslutning var, og hvem der kørte det. jeg vidste ikke noget om karakteren af brancheforeninger. Nå, var det i 25 eller 30 lande, herunder de fleste af de største operatører i verden. De havde en Bestyrelsen, der løb ting, og denne bestyrelse bestod af entreprenører, der var blevet indstillet af en anonym Nominating udvalg, der mødtes en gang om året. bestyrelsesmedlemmer serveret i tre år, var ulønnet, og rejste til bestyrelsen funktioner på deres egen regning. Ikke en god handel. Men jeg regnede med, hvis jeg kunne få udpeget til bestyrelsen, kunne jeg sidde i bestyrelseslokalet i løbet af møderne som en mus og lære af disse folk, hvad jeg havde brug for at lære.

Så jeg gik hjem og tænkte, hvad jeg har brug for her er eksponering. Jeg nødt til at få mit navn derude. Jeg er en ingen. Nå, hvad ved jeg, hvordan man gør? Svaret var indlysende, jeg ved, hvordan man taler og skrive. Så jeg kaldte fagblade og spurgte, om de havde brug for forfattere. Little vidste jeg, at alle fagblade skal forfattere, især uden dem. Så jeg lavet committments til at skrive på alle former for rengøring og ledelsesmæssige spørgsmål. Jeg har ikke brug for at kende alle disse ting, skulle jeg bare gå ind i nogle journalistiske forskning og derefter skrive papirerne. Hvilket jeg gjorde. Så i de næste par år, jeg fik på tryk temmelig ofte, mere så jeg er sikker på, end nogen anden entreprenør derude. Og jeg altid fik min byline, John Bechtel, og navnet på mit firma og min placering. Når mine artikler begyndte at få udgivet, jeg bestilte masser af ekstra eksemplarer, og begyndte at give dem ud til potentielle kunder til at vise dem, hvad en myndighed, jeg var på dette emne, og at. jeg fik en kontrakt for en hel kæde af købmandsbutikker, efter at jeg skrev en artikel om, hvordan rengøring købmandsforretninger var ikke plads til amatører. Ingen var mere af en amatør på det tidspunkt, end jeg var . Jeg havde allerede mestrede den første regel i journalistik: Lad som om du vide mere om noget, end du egentlig gør.

Det var et par år senere, at telefonopkald kom. Jeg sad ved mit skrivebord ved siden af min Standrørsventiler, når telefonen ringede, og denne dame ved navn Carol Provsten siger, at hun var Executive Vice President i bygningsreglementet Service Contractors Association International på et møde af Nominating udvalg i Toronto, Canada, og jeg havde været nomineret til en plads i bestyrelsen. Hun forklarede de vilkår, og jeg spurgte hende, hvad jeg kunne forudse i vejen for out-of-kontante udgifter til at acceptere denne holdning . Hun svarede $ 5.000 til $ 10.000 om året i tre år. Det var nogenlunde svarer til 60 til 100 procent af mine årlige bruttoløn. Jeg forsøgte at være cool og ikke slurk. jeg spurgte hende, hvornår jeg kunne komme tilbage til hende, og hun sagde hun var nødt til at kende i løbet af få timer. Jeg gik til frokost, og derefter kaldte hende tilbage og accepteret. Da jeg fortalte Barbara om det, hun vendt og spurgte, hvor jeg troede jeg ville få den slags penge. Jeg fortalte hende jeg ikke 't know, men jeg ville finde en måde.

Så de havde hørt om mig. The Mouse That brølede. Denne patetisk, lille virksomhed i et landdistrikt County i Ohio, der skrev alle disse artikler. Og så længe jeg holdt min kæft i bestyrelseslokalet, ville ingen nogensinde vide, hvor lidt jeg vidste, eller hvor meget jeg lærte. Nu er alt jeg skulle bare finde ud af at betale for det. jeg fortsat skulle aftenskole på det lokale universitet, og sove igennem halvdelen af klasserne. Barbara ville vide, hvorfor jeg ikke 't ansøge om et reelt job på General Motors samlefabrik, der havde nogle åbninger, hendes broder-in-law Roy havde ansøgt og er blevet accepteret. Hun havde også en masse at sige om det faktum, at vandrør i vores lejlighed var frosset og vi var køkkenopvask i badekarret. Barbara var ikke den type at lide i stilhed.

Min formuer begyndte at ændre sig, når Alden Foxhall dukkede op. Han havde kaldt et par gange, nogle irriterende fyr forsøger at sælge nogle produkter til at rense tæpper med. Jeg havde ingen penge, jeg vidste ikke, hvordan man rent tæppe, og jeg havde min hænderne mere end fulde bare at holde mine få rengøring folk på jobbet. Alden var ganske insisterende, dog, og en nat han troppede op på vores lejlighed hus, og insisterede på klæbebånd fra en lille kvadrat med tæppe og rense det som en demo. jeg var ikke specielt imponeret med sit produkt enten, men Alden var en pæn, ældre, og meget oprigtig mand.

Et par uger senere Alden ringede til mig, det var en tirsdag morgen. Han spurgte om jeg ville rense 60.000 kvadratmeter af tæppe i Cleveland den samme nat. Jeg sagde, Alden, jeg har aldrig renset gulvtæppet i mit liv, ikke engang med en købmand lejemålet, jeg har noget udstyr, og ingen ekstra medarbejdere. Alle mine medarbejdere havde steder, de havde til at rense lokalt denne nat. Nå Alden siger, at han har en kunde i Euclid, Ohio, der skal have 60.000 kvadratfod tæppe renses den aften, og de havde kaldt alle de store Tæpperens virksomheder i Cleveland, og de havde alle fortalt dette selskab, som de var sindssyge, kunne det ikke ske, og slet ikke på, at den kortfristede varsel. Nysgerrige, spurgte jeg Alden nogle spørgsmål, gerne, hvor meget udstyr, ville jeg ønske, hvor meget kemikalier, hvor mange mennesker, hvor lang tid vil det tage, og så videre. Alden sagde, at jeg ville have et helt vognlæs af kemikalier og udstyr, som han kunne få fra Pittsburgh samme eftermiddag, og at Jeg skulle tyve folk til at arbejde hele natten. jeg regnede med min arbejdskraft og materialer, der ville koste mig omkring $ 7000, så jeg fordoblet det og fortalte Alden at fortælle virksomheden, hvis de vil betale mig 14.000 $ ved 10 næste dag, ville jeg have en besætning på 20 personer om deres lokaler ved 8 samme aften. Alden enige om at undervise alle 21 i os, hvad vi skal gøre med alle disse ting. Jeg fortalte Alden jeg ville betale for alt det, næste morgen efter at jeg fik betalt. Jeg fik 20 personer indtil der om natten, ved at tilbyde dem 100 $ i kontanter ved 11 næste morgen, hvis de gik. fleste af dem havde dagen job og kaldte sygemeldt den næste dag. selskab, hvis tæppe vi rengøres var Bailey Controls, og de var ejet af Babcock og Wilcox, der netop var blevet overtaget af McDermott and Company. Formanden for McDermott havde netop meddelt Bailey Controls, at han kommer på besøg i næste morgen, og i panik, de besluttede at de skulle lade deres renset gulvtæppe, før han kom der . Jeg regnede med 10 næste morgen vil jeg selv meget mere udstyr og har $ 7.000 i banken. jeg havde ingen ide om hvor meget 60.000 kvadratmeter af Gulvtæppet var. Det lød som et parti.

Nå, vi gik derop, gjorde jobbet, og fik betalt. Jeg vil vædde på formanden for McDermott aldrig selv lagt mærke til gulvtæppet. Og lige pludselig liv så lidt anderledes. Jeg ringede op til producenten af denne Tæpperens produkt og underskrevet op til deres skole i Racine, Wisconsin. jeg lært en masse om tæppe, tæppe rengøring, og markedsføring. Jeg blev helt tilfældigt var blevet accepteret i deres skole for distributører i stedet for Tæpperens Professionals, hvor jeg hørte, og jeg lærte alt om Distributør prisfastsættelse. Snarere end at gøre vrøvl over deres fejl, de gjorde mig en distributør.

Før jeg går videre med denne historie, jeg er nødt til at fortælle dig om en lille hændelse, der skete den nat på Bailey Controls. Med omkring 20 eller deromkring rullet ind i lobbyen på Bailey Controls, en vagt kom hen til mig og sagde: Er du med Bechtel? Og selvfølgelig, fordi mit navn er John Bechtel, og navnet på min lille virksomhed var Bechtel bygningsvedligeholdelse, Inc. Jeg troede, det var i hvert fald hensigtsmæssigt at svare bekræftende. Beskyttelsesanordningen fortsatte, Nå, følg mig. Og han ført os til en gæstfrihed suite forbeholdt de store Bechtel ingeniørfirma ud af San Francisco. Han viste os, hvor alkohol kabinet var, og derefter forlod os. Kun et par minutter senere, han skyndte sig tilbage og sagde: Du er ikke med Bechtel Engineering ! Og jeg svarede Nej, vi er med Bechtel Vedligeholdelse, og han sagde: Åh, du er ikke tilladt her! Og han hurtigt indvarslede os ud derfra. Nå, vi virkelig ikke har hverken tid eller lyst at drikke før arbejder alligevel.

Nu er det bare sådan, at ejeren af mit kontor, som det var, var en fyr ved navn Don, og der besluttede at give sin kone, som var en gorgeous babe, en ny virksomhed til at lege med. Han startede en privat rengøring franchising forretning, og satte hans kone i spidsen for den. De solgte franchise. En dag Don, og jeg kom til at tale om dette tæppe rengøring produkt, som er en kemisk rensning proces, og jeg kastede en kop kaffe på hans kones nye hvidt tæppe i hendes kontor suite og derefter straks fjernes det, at hans forbløffelse. Han sagde, han skulle bruge til at sælge det her til sine franchisetagere som led i deres start-up pakke. Så jeg begyndte at sælge udstyr og kemikalier til Don, og han videresolgte det til sine franchisetagere, med, hvad jeg troede var et astronomisk mark-up. Jeg spurgte ham, hvad han skulle gøre, når man før eller senere af dem at læse etiketten på emballagen, hedder fabrikanten og opdagede, at de kan købe det her langt billigere end de betalte ham. Jeg fortalte ham, de skulle føle at de var blevet flået. Derudover har jeg lyttet til banen Don's vigtigste transaktioner fyr gav på denne ting, og han gjorde krav ville jeg aldrig have gjort, og jeg kiggede på Don med hævede øjenbryn , og Don's svar var, "Hey, alle har deres stil." Style, hva?? sidst denne fyr's "stil" kom tilbage for at bide Don.

Men Don købte en masse maskiner fra mig, og en masse kemikalier, og jeg endte med at blive den fjerde største distributør af disse produkter i landet inden for et år. Producenten vidste, jeg var en rensning entreprenør, så de sendte en person ned for at besøger mig at finde ud af, hvad fanden jeg lavede med alle dette produkt. jeg købte det 38,000 pounds på et tidspunkt. jeg solgte den til hotelkæder, og jeg arbejdede på en mulig aftale med Wendy's fastfood franchise, der har tæppe i alle deres salgssteder. Don Was tage produktet og ompakning det i sin egen containere, og dermed fjerne enhver mærkning, der ville spidsen franchisetagerne start, hvor det her kom fra, og hvor meget billigere det kunne købes. Tilsyneladende han og hans Operationer Manager havde meget kompatibel "stile".

I mellemtiden, Don's kone, som var bestemt en udstillingshund, masser af nationale offentlighed og deres franchising forretning var stærkt stigende. Så var min. Selv Bailey Controls kaldte mig tilbage seks måneder senere til at rense deres 60.000 kvadratmeter af tæppe igen. Af samme pris.

Det lykkedes mig at betale for mine tre år praktikplads på bestyrelsen, og min forretning og den indsigt begyndte at vokse. Don's franchisetagere regnet ud, hvad der foregik, og franchising forretning gik ud af markedet. Don's hustru bakkes op af en semi traktor - trailer til kontorbygning ene dag og rensede hans kontorer, og måske senere hun rensede ham ud også. plejede jeg at høre dem råbe gennem de tynde vægge på mit kontor. Don og hans kone blev skilt. Det var svært at have ondt af don. Han høste, hvad han såede. Jeg savnede sin kone. Jeg troede hun var uetisk og hovmodig og arrogant, men hun sikker på, var rart at se på. jeg tog de penge, jeg havde lavet fra Tæpperens kemiske virksomheder og sætte det ind i mit Janitorial forretning, og for første gang, jeg havde nogle driftskapital. Før nogensinde jeg tog mit første kursus i økonomi, jeg allerede forstået på en gut på betydningen af investering og forbrug. Barbara og jeg stadig var dårlig, men jeg vidste, var tingene kommer til at ændre.

Ser man tilbage på flere årtier af organisationens opbygning, indser jeg, at min største ulempe ikke har haft nogen praktisk erfaring i den "virkelige verden", før du starter en virksomhed. Men for at være fair over for mig, skal du huske at jeg havde nogen intentioner om "going ind i erhvervslivet ", hvad jeg havde gjort i realiteten var at skabe et job for mig selv. I begyndelsen var, at alt, hvad jeg virkelig gerne ville, jeg desperat ønskede ikke at sulte, og da jeg ikke kunne finde et job, jeg har oprettet en. Mit andet stor ulempe var, at jeg aldrig har haft en mentor, en person med erfaring til at coache mig og påpege, hvor klipperne var under vand. Så med intet andet at påberåbe sig, vendte jeg mig til min gamle stand-by: Jeg vil lære at drive en virksomhed fra den udskrevne side. Uden hands-on træning i, hvordan du tale med folk på fronten, hvor gummi hits vejen, jeg blev noget af en intellektuel virksomhedsejer, der kunne tud principper, og som havde styr på det lingo af handelen, men kunne ikke rigtig gøre sig forståelig for de små mennesker, der gik i papirkurven ud på natten. Jeg blev, hvad jeg senere at kalde en velformuleret inkompetente. jeg kunne tænke som en stabschef, men jeg havde brug for færdigheder af en sergent. Så jeg forfremmet rengøringsmidler til at blive boret sergenter, og jeg prøvede at lære dem færdigheder, jeg havde ikke styr på mig selv. Jeg var bange for mine egne ansatte. Den eneste chef, som skal være bange for at hans ansatte er chef, som er bange for sine ansatte. Du kan aldrig styre held fra svaghed. Hvis dine medarbejdere forstand, at du er bange for at de vil holde op, det giver dem, og det er urealistisk at tro, at de ikke vil forsøge at bruge denne magt til deres egen fordel .

Periodisk Jeg havde intet andet valg end at tage tingene i mine egne hænder, og jeg var nødt til at forhandle direkte med rengøringsmidler. Jeg ville sætte sig ned sammen med dem og diskutere, hvad jeg havde i tankerne i de mest (for mig) patient, oplyst som muligt . jeg ville gå væk fra diskussionen overbevist om, at jeg havde nået mit mål, som regel for at opdage, at de ikke går på arbejde den aften, og havde forladt deres job uden varsel. Eller contrarily, ville jeg vide senere, at de havde været smigret og imponeret over, at "big boss" var kommet ud for at snakke med dem, men havde ingen anelse om, hvad jeg havde sagt. Dette altid kom som et stort chok og skuffelse for mig, fordi jeg havde rettet mit ordforråd vej ned og havde gjort en stor indsats for at tale enkelt og direkte. Nogle gange kan jeg ikke lade være med at tænke, at hvis en anden havde kigget ind på vores drift og havde vidst, hvad der foregik, ville de have leet, for hvad jeg gjorde til sidst lykkes for os var at få min tilsynsførende til at efterligne mig. Hvilket betød, at de også kunne citere linjer fra selskabet håndbog, men også de kunne ikke rigtig få det gjort. På et tidspunkt jeg jokede til en ven i branchen, at vores bygninger var lige så beskidte som vores konkurrenter, men vi var mere oprigtig.   Naturligvis med tiden lærte jeg, men det var meget svært i de første år at overvinde konditionering i næsten tre årtier; conditioning, der fortalte mig penge var roden til alt slags 'skadelige ting «, der fortalte mig at fjerne den selv, eller "I" i mit sprog. Jehovas Vidner opnået, hvad kommunisterne og socialdemokraterne i verden kun kunne drømme om. I liv med Jehovas Vidner, også liv drejet sig om "samfundet", men med stort S. Selskabet med Jehovas Vidner betød Theokratiet, kirkens ledelse. I en verden uden for Jehovas Vidner, "samfundet", med et lille s, betød det større gode i større antal. Begge var utopisk begreber, og begge de involverede brugen af tvang i en eller anden form , men altid under dække af altruisme. Lydighed i begge tilfælde var (og er) opnås gennem sociale eller kulturelle pres, og begge kulturer fremmes eller krævet selv sacrfice som den ædleste dyd. I det ene, ofrede jer for Gud, i den anden De ofrede til alt efter hvilken bande kørte showet. Og i begge kulturer, var forfølgelsen af materielle fordele anses egoistisk. Naturligvis er grund til at mennesker arbejde hårdt for at fremme deres personlige interesser, med belønning for at beholde deres indtjening, som de ønsker og at forbedre kvaliteten af deres eget liv. Hvis det lykkes i beskedent omfang, det anses for en dyd, hvis det lykkes dem til et usædvanligt omfang, deres kraft bliver deres vice, og de føler sig forpligtet til at skjule deres rigdom, undskylder deres rigdom, eller give væk af deres rigdom på iøjnefaldende skærme for velgørenhed. Der er et grundlæggende og filosofiske modsigelse mellem deres tro og materiel succes. Ligesom Platon længe før, de selv split materiel rigdom ud fra åndelige rigdom, og opdele mennesker i to selv i krig med hinanden, hans øvre og hans lavere selv. I mange år har en følelse af skyld om penge og rigdom tjente som en stærk ubevidst kraft, der rutinemæssigt saboteret min bedste indsats i erhvervslivet.

Jeg kom af alder på selve toppen af Big Welfare State (slutningen af halvfjerdserne-the Age of Jimmy Carter), selv om jeg havde ingen historiske eller politiske fornemmelse af, hvad der skete i verden omkring mig. Jeg kunne ikke have fortalt dig forskellen mellem en demokrat og en republikaner, hvis mit liv afhang af det. kæmper for at overleve en tendens til at indsnævre din horisont lidt. I min tid som et Jehovas Vidne, min eksponering for samfundsanliggender, var begrænset til nogle få lønklasse skoleklasser, og hvad Vagttårnet havde lært mig om deres egen organisatoriske succeser med at finde den forfatningsmæssige beskyttelse. Da jeg vendte til bøger og tidsskrifter for at lære at drive en virksomhed, hvad jeg lærte chokerede mig. En hel del af det jeg læste var om, hvordan de vil overholde statslig lovgivning. regering forordninger??? Hvad kan der muligvis være at regulere om at tage ud i skraldespanden? Som jeg har forsøgt at opbygge en organisation, lidt jeg egentlig vidste, at jeg endnu en gang var et spejl af min generation og politik i min tid. Mit firma blev et mikrokosmos af min kultur, som du vil se.

Det mest skræmmende blad jeg abonnerer var Harvard Business Review. Jeg har læst alt, som om det var skrevet til mig, med min lillebitte rengøring drift, og jeg gik ud fra, korrekt, da det viste sig, at loven blev loven, uanset af størrelse. Som den egghead virksomhedsejeren, klart jeg forstod fra HBR de begreber og altid i gang med at gennemføre dem flittigt i min operation. Hvis det var en artikel om at forvalte den salgsfunktion, jeg i gang med at oprette en salgsfunktion i overensstemmelse med den bedste myndighed i erhvervslivet. Jeg vil udforme skemaer og systemer til min salgsstyrke, som var mig. Jeg var ikke med forsæt dum, for jeg vidste, at når vi var klar til en egentlig salgsorganisation, ville jeg være klar. Når HBR problemers, jeg har læst de artikler med aviditet af en hypokonder og bladede i en medicinsk tekst om patologi. Uanset hvad problemet er under drøftelse var, enten jeg var overbevist om min organisation blev ramt af det, eller ved Gud, ville jeg se, at det at det aldrig var. Hvis det var en artikel om medarbejdernes rettigheder, spekulerede jeg på, hvis arbejdsgiverne havde nogen rettigheder. HBR foregår ofte annoncer for yderligere bøger, man kunne læse om et givet emne, og jeg overmenneskeligt begyndte at købe og læse forvaltning lærebøger. Jeg følte mig ligesom jeg var praktisk talt et familiemedlem af John T. Wiley and Sons, Harvard forlag. Jo mere jeg læser, jo større mit ordforråd virksomhed udvidet, og længere væk blev jeg fra den almindelige problemer i min virksomhed problemer, der bad for enkle løsninger jeg til tider ikke kunne levere. Jeg kunne ikke slå bro mellem HBR, Mr. Wiley, og mine vejledere. Og altid lurer i baggrunden, forældre og kirke bånd spillede i mit hoved, dømme mig for at søge materiale succes , at lefle for min "lavere selv". jeg blev en organisation, bygherre, fordi min kirke-uddannede samvittighed forbyder mig at bære over nydelse af succes. Næsten alle af overskuddet af min virksomhed gik til geninvestering i stedet for personlige eller familiemæssige forbrug, dels på grund af frygten for fiasko, og dels fordi forbruget produceret skyld, skyld succes og økonomisk belønning. For mig er den materielle verden og dens lokketoner, når jeg var forbi overlevelse stadium, var en genstand for hån og ikke i kraft. Jeg var i krig med mig, der var en dyb modsætning mellem den værdi system, jeg havde optaget som en sand troende og succes i den virkelige verden. Det var en meget lang tid, før jeg opdagede, at mange millioner af andre delte denne interne konflikt.

Mssrs. Wiley udgivet bøger om medarbejdernes rettigheder, som jeg læser, som ønsker at være en oplyst arbejdsgiver. Jeg var også bange arbejdsgiver. Som jeg slugte disse, kunne jeg ikke lade være med at spekulere, på hvilket grundlag de ansatte får "særlige" rettigheder, ekstra rettigheder , at der tilsyneladende resten af os ikke har brug for? Jeg mente, at deres rettigheder var de samme som mine rettigheder, dvs frihed til at handle med hvem, de ønsker, uanset årsagen, så længe begge parter har ønsket. var jeg arbejdede under den illusion at mine forpligtelser over for dem var klar; at opfylde mit udløbet af den aftalte vilkår. Forestil dig min overraskelse at opdage, jeg havde erhvervet uspecificeret, uskrevne forpligtelser, "socialt ansvar", som til tider er gået forud, selv når den ansatte ikke levede op til sin ende af arbejdsrelaterede lejlighedskøb. Og jeg skyldte ham, fordi jeg var en modtager af "samfund, der havde gjort det muligt at oprette og drive min virksomhed." Alt hvad jeg så, var andre mennesker gør det samme var jeg, forfølge deres egne selvstændig interesse i at handle med andre. Jeg kom til at indse, at min nye sort ansvar var fordi jeg blev betragtet som en "Herre", og mine medarbejdere var "livegne". Bortset fra, at dette skulle være kapitalisme i et frit samfund, og det forekom mig, at det var ved at blive forvekslet med feudalisme, som var alt andet end gratis, men eksistensen af tilladelse.

Som Mr. Wiley givet mig mere og mere frygtindgydende oplysninger om farer forude, jeg er bygget i flere og flere lag ind i mit lille organisation til at forberede os. Vi vil være klar. Denne (eller) ikke ville ske for os. Jeg kompliceret ting, men dermed var jeg udskyde en dommedag af modsætningerne mellem mine religiøse conditioning og mine bestræbelser på at hæve sig over det rotteræs. jeg var filosofisk en mand i krig med sig selv.

Tilbage da jeg var på Vagttårnet hovedkvarter, i de sidste par år, før jeg rejste, og da jeg tydeligvis var påvirket af tankegangen i Fred Maes (den Rousseau i Bethel), blev jeg forfærdet over de tilsyneladende afstumpethed af Vagttårnet forvaltning, og jeg var en del af protestbevægelse. Efter at jeg forlod, og det endte med en virksomhed, jeg temmelig ubevidst begyndte at gennemføre en ledelsesstil i overensstemmelse med mine socialistiske tendenser, en reaktionær ledelsesstil, der ville sætte andres interesser før mine egne. Min teori var, at hvis De gjorde dette, ville overskuddet være der, en eller anden måde. jeg var forkert. Folk uforklarlig vis holdes gør, hvad de mente var i deres egen bedste interesse, og min store og ædle eksperiment fik mig noget mere end negative cash flow og en masse angst.

Jeg var ikke lære alt fra John T. Wiley, dog. Jeg var også samtidig lære fra bogen, og skolen, for hårde slag. Følgende er nogle prøver fra begge.

Det mest skræmmende ting, jeg lærte, var at det ikke kun var jeg ansvarlig for noget, mine ansatte har på jobbet, og nogle gange ud for jobbet, var jeg også ansvarlig, og derfor juridisk ansvarlig, selv om jeg ikke vidste, om deres adfærd, men i dom af et hemmeligholdt nogen, burde have vidst. jeg vidste bare nok om mine medarbejderes liv, at jeg vidste, at jeg ikke virkelig ønsker at vide noget mere.

Jeg var også opdage politisk korrekthed på samme tid. Lærte jeg, at min ansættelse Ansøgninger blev lovligt uacceptable, fordi vi stillede spørgsmål som gjorde sagsøgeren have en bil til at komme på arbejde (støbested ikke var tjent med offentlig transport), og vi brugt til ulovligt at spørge vores kvindelige ansøgere, der afsløres de havde små børn om deres forventede babysitning arrangementer. jeg lært gennem brancheforeningen, at vi skulle stille i stedet, "Hvordan har sagsøgeren har planer om at komme på arbejde?", da færre minoriteter ejet køretøjer end jeg formoder, hvid anglos, og også, at eftersom vi kun spurgt kvinderne om babysitning arrangementer, dette var diskriminerende, da vi ikke også spørge mænd. Selvfølgelig har vi ikke bede de mænd, fordi det i disse dage det var næsten uhørt for en mand at være den primære vicevært for små børn.   Jeg har lært, hvad ting, som vi kunne og ikke kunne gøre i løbet af en faglig organisering drev (som jeg aldrig har oplevet), og så videre. Jeg hele tiden blev overrasket over, hvor utrolig kompliceret nogen havde gjort af de mest simple ting. Alt, hvad jeg virkelig ønskede at vide var, hvis mennesket sidder foran mig var villige og omstændeligt i stand til at vise op til arbejde. Hvorvidt det var lovligt eller ej at spørge, er vi stadig nødt til at finde ud af, hvad vi havde brug for at vide for at gøre en god beslutning at ansætte, så vi raffineret vores færdigheder "chatter op" ansøgeren, få dem til at fortælle os, hvad vi havde brug for at vide uden direkte at spørge. Fra mit lille hjørne af verden, men vores regering, i forfølgelsen af nogle ideelle eller formilde nogle politiske valgkreds for længst havde taget afsked med sund fornuft.

Det samme gjorde sig gældende i forbindelse med Equal Employment Opportunity Kommissionen. Jeg lærte om denne organisation på grund af en gammel sort fyr, der arbejdede for mig ved navn Jim. Jim havde været med mig i et par år, og i lang tid var god, pålidelig arbejde . Da han faldt ud af vognen og hans arbejde begyndte at glide. Jeg talte med ham om det et par gange, og til sidst gav jeg ham en skriftlig irettesættelse. Jim sagde, 'Du ved, du aldrig kan fyre mig, fordi jeg' m sort og jeg er gammel, og jeg vil gøre dig i. "Nå, i gang jeg gjorde fyre ham, og ganske rigtigt, han vendte mig til EEOC for aldersdiskrimination og racediskrimination. Vi leverede dem al den dokumentation for hans opsigelse, og jeg troede, det ville være enden på sagen. Så ringede og sagde, at de ønskede at vide, hvor mange sorte mennesker, jeg er ansat, og hvor mange personer over 40 år. Jeg sagde at jeg havde ingen anelse om, jeg troede det var ulovligt at selv stiller sådanne ting. De sagde, jeg var nødt til at finde ud af og komme tilbage til dem med tal. Så vi gik rundt og checke ud alles hudfarve og læse deres licenser til at få deres alder, og vi har sendt disse oplysninger til EEOC. Det viste sig, at sådan noget som 80 procent af vores medarbejdere var sorte, og næsten halvdelen af dem var på over fyrre. Så vi ikke klart var diskriminerende, og sagen blev droppet. Men jeg sagde til damen i telefonen fra det statslige organ, at det var et rent uheld, at vores procentdele af sorte og over-40 var så høj, fordi vi ikke leje på dette grundlag, og jeg spurgte hende, hvad der ville være sket, hvis antallet var faldet til under det acceptable procent, hvad det var, og hun svarede, at jeg ville have været i en masse problemer. Uh huh.

Ikke alt det, jeg lærte om det at være en arbejdsgiver var fra regeringen, men. Jeg lært en masse af mine medarbejdere. Jeg altid havde set min forretning træfninger, også med kunder eller ansatte, som blot er et spørgsmål om handel med hinanden, uanset hvad vi havde at tilbyde. Mine kunder forstået det også, men mine ansatte slet ikke se tingene på denne måde. De syntes at tænke i de fleste tilfælde, at jeg var der til at tage sig af dem. Hvis de ikke holder deres ende af forhandle, og jeg fortalte dem, at jeg ikke ønsker at gøre forretninger med dem længere, vil den normale reaktion være "Efter alt, hvad jeg gjorde for dig!", som om der fandtes nogle uskrevne IOU der skal betales til dem. Efter et par år, min reaktion ville nogle gange være, "Jeg tror, du var betalt fuldt ud, når min check til dig ryddet banken." Jeg var begyndt at indse, jeg havde brug for at fokusere mindre på at redde verden, og mere på at gemme mig selv og min familie. så latterligt som det kan lyde, det var en hård lektie at lære.